Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /

Mã QR

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /

Đã lưu trong:

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Nguyễn Huỳnh Mai.
Format:	Bài viết
Sprog:	Vietnamese
Fag:	Dịch vụ thư viện SERVQUAL Thư viện đại học
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Lignende værker

Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /
af: Bùi Thị Thanh Diệu.

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
af: Nguyễn, Thành Long
Udgivet: (2014)

Dịch vụ thư viện có thu phí /
af: Vũ Văn Sơn.

Chất lượng dịch vụ việc làm và sự hài lòng của người tìm việc tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Lâm Đồng = Employment service quality and job applicant satisfaction at the centre for employment service in Lamdong province /
af: Hồ Quang Thanh.

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng
af: Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Udgivet: (2025)

Ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ tại Thư viện trường Đại học Đông Á - Đà Nẵng /
af: Nguyễn Thị Lan.

QR code và dịch vụ thư viện đại học /
af: Đào Thiện Quốc.

Phát triển dịch vụ thông tin - thư viện tại một số trường đại học trên thế giới : Bài học với thư viện đại học Việt Nam /
af: Bùi Loan Thuỳ.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /
af: Bùi Thị Thanh Diệu.

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
af: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Udgivet: (2021)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
af: Lê, Văn Huy, et al.
Udgivet: (2014)

Phát triển dịch vụ tham khảo trong thư viện Việt Nam /
af: Nguyễn Minh Hiệp.

Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện Giáo trình. Lưu hành nội bộ
af: Trần, Mạnh Tuấn
Udgivet: (1998)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách dự Festival hoa Đà Lạt 2012
af: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Udgivet: (2014)

Sử dụng Facebook để kết nối với người sử dụng ở các thư viện Việt Nam /
af: Nguyễn Thị Hạnh.

Tìm hiểu mô hình hệ thống sản phẩm - dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Đại học Victoria, Newzeland và bài học cho các thư viện đại học Việt Nam /
af: Vũ Duy Hiệp.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
af: Bùi Thị Thanh Diệu.

Một số vấn đề trong công tác quản lý và hoạt động của các thư viện thuộc Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam hiện nay /
af: Nguyễn Thị Minh Trung.

Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty cổ phần Chứng khoán MB
af: Nguyễn, Thanh Phúc, et al.
Udgivet: (2026)

Vận dụng mô hình Servqual để giải thích sự hài lòng của người dân sử dụng ví điện tử: Nghiên cứu trường hợp người dân sống tại thành phố Nha Trang
af: Nguyễn, Thị Nga, et al.
Udgivet: (2026)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
af: Trần Quang Huy
Udgivet: (2007)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
af: Trần Quang Huy
Udgivet: (2007)

Dịch vụ thông tin thư viện trong trường đại học /
af: Dương Thị Vân.

E - Marketing trong thư viện số /
af: Vũ Quỳnh Nhung.

Chuẩn hoá nghiệp vụ thư viện - kinh nghiệm chuyển đổi dữ liệu tại Viện Thông tin khoa học Xã hội /
af: Lê Thị Lan.

Vài nét về công tác luân chuyển tài liệu ở một số thư viện nước ngoài /
af: Trần Mỹ Dung.

Nghiên cứu các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại các thư viện Trường Đại học, cao đẳng tỉnh Bình Dương
af: Bạch, Thị Thu Nhi
Udgivet: (2008)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng ở khách sạn đệ nhất
af: Ngô, Thị Ngọc Dung
Udgivet: (2026)

Phương thức khai thác tài liệu tham khảo tại Trung tâm Thông tin - Tư liệu - Thư viện trường Đại học Hùng Vương /
af: Đỗ Quốc Hùng.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin
af: Bùi, Thị Thanh Diệu
Udgivet: (2019)

Cẩm nang công tác thư viện
af: Nguyễn, Phương
Udgivet: (2017)

Nâng cao hiệu qủa hoạt động Marketing dịch vụ cho Học viên cao học tại Trung tâm Học liệu - Đại học Cần Thơ /
af: Nguyễn Thị Bích Ngọc.

"Không gian chia sẻ S.hub" - Mô hình dịch vụ thư viện đổi mới tại Thư viện Quốc gia Việt Nam /
af: Kiều Thúy Nga.

Thư viện Bình Dương không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc /
af: Giản Hiền.

Tạp chí thư viện Việt Nam gặp mặt cộng tác viên nhân dịp đầu xuân năm 2008 /
af: Thuỳ Dung.

Kết quả thực nghiệm mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin tại hệ thống thư viện đại học Việt Nam
af: Bùi, Thị Thanh Diệu
Udgivet: (2024)

Xây dựng hệ thống thông tin phục vụ quản lý và đào tạo tại Đại học Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thanh Hoá /
af: Trịnh Tất Đạt.

Thư viện Đại học Victoria - New Zealand và các mục tiêu phát triển /
af: Đại Lương.

Xây dựng mô hình tạo lập, phát triển hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin-thư viện tại các trường đại học gia đoạn hiện nay /
af: Vũ Duy Hiệp.

Luật Thư viện - Các kỹ năng hướng dẫn nghiệp vụ thư viện
Udgivet: (2020)