Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /

Côd QR

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Nguyễn Huỳnh Mai.
Fformat:	Erthygl
Iaith:	Vietnamese
Pynciau:	Dịch vụ thư viện SERVQUAL Thư viện đại học
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Eitemau Tebyg

Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /
gan: Bùi Thị Thanh Diệu.

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
gan: Nguyễn, Thành Long
Cyhoeddwyd: (2014)

Dịch vụ thư viện có thu phí /
gan: Vũ Văn Sơn.

Chất lượng dịch vụ việc làm và sự hài lòng của người tìm việc tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Lâm Đồng = Employment service quality and job applicant satisfaction at the centre for employment service in Lamdong province /
gan: Hồ Quang Thanh.

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng
gan: Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Cyhoeddwyd: (2025)

Ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ tại Thư viện trường Đại học Đông Á - Đà Nẵng /
gan: Nguyễn Thị Lan.

QR code và dịch vụ thư viện đại học /
gan: Đào Thiện Quốc.

Phát triển dịch vụ thông tin - thư viện tại một số trường đại học trên thế giới : Bài học với thư viện đại học Việt Nam /
gan: Bùi Loan Thuỳ.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /
gan: Bùi Thị Thanh Diệu.

Phát triển dịch vụ tham khảo trong thư viện Việt Nam /
gan: Nguyễn Minh Hiệp.

Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện Giáo trình. Lưu hành nội bộ
gan: Trần, Mạnh Tuấn
Cyhoeddwyd: (1998)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
gan: Lê, Văn Huy, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
gan: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Cyhoeddwyd: (2021)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách dự Festival hoa Đà Lạt 2012
gan: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Sử dụng Facebook để kết nối với người sử dụng ở các thư viện Việt Nam /
gan: Nguyễn Thị Hạnh.

Một số vấn đề trong công tác quản lý và hoạt động của các thư viện thuộc Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam hiện nay /
gan: Nguyễn Thị Minh Trung.

Tìm hiểu mô hình hệ thống sản phẩm - dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Đại học Victoria, Newzeland và bài học cho các thư viện đại học Việt Nam /
gan: Vũ Duy Hiệp.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
gan: Bùi Thị Thanh Diệu.

Chuẩn hoá nghiệp vụ thư viện - kinh nghiệm chuyển đổi dữ liệu tại Viện Thông tin khoa học Xã hội /
gan: Lê Thị Lan.

E - Marketing trong thư viện số /
gan: Vũ Quỳnh Nhung.

Dịch vụ thông tin thư viện trong trường đại học /
gan: Dương Thị Vân.

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
gan: Trần Quang Huy
Cyhoeddwyd: (2007)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
gan: Trần Quang Huy
Cyhoeddwyd: (2007)

Vài nét về công tác luân chuyển tài liệu ở một số thư viện nước ngoài /
gan: Trần Mỹ Dung.

Nghiên cứu các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại các thư viện Trường Đại học, cao đẳng tỉnh Bình Dương
gan: Bạch, Thị Thu Nhi
Cyhoeddwyd: (2008)

Phương thức khai thác tài liệu tham khảo tại Trung tâm Thông tin - Tư liệu - Thư viện trường Đại học Hùng Vương /
gan: Đỗ Quốc Hùng.

Cẩm nang công tác thư viện
gan: Nguyễn, Phương
Cyhoeddwyd: (2017)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin
gan: Bùi, Thị Thanh Diệu
Cyhoeddwyd: (2019)

Tạp chí thư viện Việt Nam gặp mặt cộng tác viên nhân dịp đầu xuân năm 2008 /
gan: Thuỳ Dung.

Thư viện Bình Dương không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc /
gan: Giản Hiền.

Kết quả thực nghiệm mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin tại hệ thống thư viện đại học Việt Nam
gan: Bùi, Thị Thanh Diệu
Cyhoeddwyd: (2024)

Nâng cao hiệu qủa hoạt động Marketing dịch vụ cho Học viên cao học tại Trung tâm Học liệu - Đại học Cần Thơ /
gan: Nguyễn Thị Bích Ngọc.

"Không gian chia sẻ S.hub" - Mô hình dịch vụ thư viện đổi mới tại Thư viện Quốc gia Việt Nam /
gan: Kiều Thúy Nga.

Xây dựng hệ thống thông tin phục vụ quản lý và đào tạo tại Đại học Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thanh Hoá /
gan: Trịnh Tất Đạt.

Thư viện Đại học Victoria - New Zealand và các mục tiêu phát triển /
gan: Đại Lương.

Cẩm nang hướng dẫn nghiệp vụ công tác thư viện
Cyhoeddwyd: (2009)

Luật Thư viện - Các kỹ năng hướng dẫn nghiệp vụ thư viện
Cyhoeddwyd: (2020)

Xây dựng mô hình tạo lập, phát triển hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin-thư viện tại các trường đại học gia đoạn hiện nay /
gan: Vũ Duy Hiệp.

Lớp tập huấn 'Dự án vùng về phát triển thư viện" /
gan: Hữu Giới.

Cẩm nang hướng dẫn nghiệp vụ công tác thư viện
gan: Quí Long
Cyhoeddwyd: (2009)