Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /

Mã QR

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Nguyễn Huỳnh Mai.
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Những chủ đề:	Dịch vụ thư viện SERVQUAL Thư viện đại học
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /
Bỡi: Bùi Thị Thanh Diệu.

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
Bỡi: Nguyễn, Thành Long
Được phát hành: (2014)

Dịch vụ thư viện có thu phí /
Bỡi: Vũ Văn Sơn.

Chất lượng dịch vụ việc làm và sự hài lòng của người tìm việc tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Lâm Đồng = Employment service quality and job applicant satisfaction at the centre for employment service in Lamdong province /
Bỡi: Hồ Quang Thanh.

Ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ tại Thư viện trường Đại học Đông Á - Đà Nẵng /
Bỡi: Nguyễn Thị Lan.

QR code và dịch vụ thư viện đại học /
Bỡi: Đào Thiện Quốc.

Phát triển dịch vụ thông tin - thư viện tại một số trường đại học trên thế giới : Bài học với thư viện đại học Việt Nam /
Bỡi: Bùi Loan Thuỳ.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /
Bỡi: Bùi Thị Thanh Diệu.

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách dự Festival hoa Đà Lạt 2012
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Được phát hành: (2014)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
Bỡi: Lê, Văn Huy, et al.
Được phát hành: (2014)

Phát triển dịch vụ tham khảo trong thư viện Việt Nam /
Bỡi: Nguyễn Minh Hiệp.

Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện Giáo trình. Lưu hành nội bộ
Bỡi: Trần, Mạnh Tuấn
Được phát hành: (1998)

Sử dụng Facebook để kết nối với người sử dụng ở các thư viện Việt Nam /
Bỡi: Nguyễn Thị Hạnh.

Một số vấn đề trong công tác quản lý và hoạt động của các thư viện thuộc Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam hiện nay /
Bỡi: Nguyễn Thị Minh Trung.

Tìm hiểu mô hình hệ thống sản phẩm - dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Đại học Victoria, Newzeland và bài học cho các thư viện đại học Việt Nam /
Bỡi: Vũ Duy Hiệp.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
Bỡi: Bùi Thị Thanh Diệu.

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
Bỡi: Trần Quang Huy
Được phát hành: (2007)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
Bỡi: Trần Quang Huy
Được phát hành: (2007)

Chuẩn hoá nghiệp vụ thư viện - kinh nghiệm chuyển đổi dữ liệu tại Viện Thông tin khoa học Xã hội /
Bỡi: Lê Thị Lan.

Dịch vụ thông tin thư viện trong trường đại học /
Bỡi: Dương Thị Vân.

E - Marketing trong thư viện số /
Bỡi: Vũ Quỳnh Nhung.

Vài nét về công tác luân chuyển tài liệu ở một số thư viện nước ngoài /
Bỡi: Trần Mỹ Dung.

Nghiên cứu các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại các thư viện Trường Đại học, cao đẳng tỉnh Bình Dương
Bỡi: Bạch, Thị Thu Nhi
Được phát hành: (2008)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin
Bỡi: Bùi, Thị Thanh Diệu
Được phát hành: (2019)

Phương thức khai thác tài liệu tham khảo tại Trung tâm Thông tin - Tư liệu - Thư viện trường Đại học Hùng Vương /
Bỡi: Đỗ Quốc Hùng.

Cẩm nang công tác thư viện
Bỡi: Nguyễn, Phương
Được phát hành: (2017)

Tạp chí thư viện Việt Nam gặp mặt cộng tác viên nhân dịp đầu xuân năm 2008 /
Bỡi: Thuỳ Dung.

Kết quả thực nghiệm mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin tại hệ thống thư viện đại học Việt Nam
Bỡi: Bùi, Thị Thanh Diệu
Được phát hành: (2024)

Thư viện Bình Dương không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc /
Bỡi: Giản Hiền.

Nâng cao hiệu qủa hoạt động Marketing dịch vụ cho Học viên cao học tại Trung tâm Học liệu - Đại học Cần Thơ /
Bỡi: Nguyễn Thị Bích Ngọc.

"Không gian chia sẻ S.hub" - Mô hình dịch vụ thư viện đổi mới tại Thư viện Quốc gia Việt Nam /
Bỡi: Kiều Thúy Nga.

Cẩm nang hướng dẫn nghiệp vụ công tác thư viện
Được phát hành: (2009)

Xây dựng hệ thống thông tin phục vụ quản lý và đào tạo tại Đại học Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thanh Hoá /
Bỡi: Trịnh Tất Đạt.

Thư viện Đại học Victoria - New Zealand và các mục tiêu phát triển /
Bỡi: Đại Lương.

Luật Thư viện - Các kỹ năng hướng dẫn nghiệp vụ thư viện
Được phát hành: (2020)

Xây dựng mô hình tạo lập, phát triển hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin-thư viện tại các trường đại học gia đoạn hiện nay /
Bỡi: Vũ Duy Hiệp.

Lớp tập huấn 'Dự án vùng về phát triển thư viện" /
Bỡi: Hữu Giới.

Cẩm nang hướng dẫn nghiệp vụ công tác thư viện
Bỡi: Quí Long
Được phát hành: (2009)

Đánh giá Websibe thư viện và triết lý lấy bạn đọc làm trung tâm /
Bỡi: Đỗ Văn Hùng.

Nghề thư viện
Bỡi: Trần, Mai
Được phát hành: (1986)