Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ : Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ /

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Đào Xuân Khương, TS.
Формат: Sách giấy
Язык:Vietnamese
Опубликовано: H. : Công thương, 2017.
Предметы:
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
Оглавление:
  • Phần I. Bán lẻ trên thế giới và Việt Nam
  • Phần II. Mô hình chất lượng dịch vụ bán lẻ
  • Phần III. Thực trạng chất lượng dịch vụ
  • Phần IV. Nguyên nhân và giải pháp.