書本目錄:
- Thái độ từ trên xuống
- Đặt chỉ tiêu công việc lên trên mối bận tâm về nhân sự
- Thiếu sự ghi nhận
- Không có chỗ cho những kẻ nổi loạn
- Sự độc tài trong quyết định
- Giao việc thiếu minh bạch
- Nhiễu sóng truyền thông nội bộ
- Lỗ hổng văn hóa doanh nghiệp
- Sẽ không có thành công nếu thiếu người kế nhiệm
- Thất bại trong việc tập trung cho tương lai.