Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /

Mã QR

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Bùi Thị Thanh Diệu.
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Những chủ đề:	Chất lượng dịch vụ Dịch vụ thông tin-thư viện Phương pháp đánh giá
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
Bỡi: Bùi Thị Thanh Diệu.

Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /
Bỡi: Bùi Thị Thanh Diệu.

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
Bỡi: Lê Thanh, Việt
Được phát hành: (2018)

Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện Giáo trình. Lưu hành nội bộ
Bỡi: Trần, Mạnh Tuấn
Được phát hành: (1998)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
Bỡi: Nguyễn Duy Lợi.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thị Thu Liên
Được phát hành: (2014)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ Vinaphone tại công ty viễn thông Đồng Tháp Khóa luận tốt nghiệp : Ngành Quản trị kinh doanh: Trình độ : Đại học
Bỡi: Nguyễn, Thị Ngọc Ảnh
Được phát hành: (2009)

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
Bỡi: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Tìm hiểu mô hình hệ thống sản phẩm - dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Đại học Victoria, Newzeland và bài học cho các thư viện đại học Việt Nam /
Bỡi: Vũ Duy Hiệp.

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người học tại Trường Đại học Trà Vinh
Bỡi: Trần, Thị Dung
Được phát hành: (2020)

Phát triển dịch vụ thông tin - thư viện tại một số trường đại học trên thế giới : Bài học với thư viện đại học Việt Nam /
Bỡi: Bùi Loan Thuỳ.

Dịch vụ thư viện có thu phí /
Bỡi: Vũ Văn Sơn.

Tìm hiểu các nghiên cứu về chất lượng dịch vụ giáo dục /

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
Bỡi: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /
Bỡi: Nguyễn Huỳnh Mai.

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
Bỡi: Trần Quang Huy
Được phát hành: (2007)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
Bỡi: Trần Quang Huy
Được phát hành: (2007)

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại chi nhánh Vietnam Airlines tại Cần Thơ :
Bỡi: Trang, Nhật Thanh Thi
Được phát hành: (2014)

Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ các khu du lịch tại xã Hòa Phú, huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng.
Bỡi: Đặng, Thị Mỹ Thật
Được phát hành: (2019)

Dịch vụ thông tin thư viện trong trường đại học /
Bỡi: Dương Thị Vân.

Kinh doanh dịch vụ quốc tế
Bỡi: Nguyễn, Thị Hường
Được phát hành: (2013)

Giáo trình Tổ chức mạng và dịch vụ viễn thông
Bỡi: KS. Phạm Thị Minh, Nguyệt
Được phát hành: (2018)

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ viễn thông quốc tế
Được phát hành: (2018)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng điện thoại di động thành phố Buôn Ma Thuột /
Bỡi: Lê Thế Phiệt.

Xây dựng hệ thống thông tin phục vụ quản lý và đào tạo tại Đại học Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thanh Hoá /
Bỡi: Trịnh Tất Đạt.

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện Liên Việt chi nhánh Bình Dương
Bỡi: Trương, Thị Như Mỹ
Được phát hành: (2018)

Hình thành dịch vụ thông tin thư viện "sẵn sàng đáp ứng" trong trường Đại học /
Bỡi: Dương Thị Vân, ThS.

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh các dịch vụ viễn thông VNPT
Bỡi: Ngô Hoàng, Yến
Được phát hành: (2015)

Truyền thông hợp nhất cơ hội mới cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông
Bỡi: Nguyễn Hồng
Được phát hành: (2015)

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh các dịch vụ viễn thông VNPT
Bỡi: Ngô Hoàng, Yến
Được phát hành: (2018)

Truyền thông hợp nhất cơ hội mới cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông
Bỡi: Nguyễn Hồng
Được phát hành: (2018)

Kiến thức về hành vi thông tin trong thiết kế các sản phẩm và dịch vụ
Bỡi: Lê, Hải
Được phát hành: (2015)

Kiến thức về hành vi thông tin trong thiết kế các sản phẩm và dịch vụ
Bỡi: Lê, Hải
Được phát hành: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú hostel tại Đà Nẵng.
Bỡi: Nguyễn, Thị Hoàng Giang
Được phát hành: (2018)

Giáo trình marketing dịch vụ
Bỡi: Võ, Thị Ngọc Thúy
Được phát hành: (2016)

Giải pháp phân phối dịch vụ công cụ nâng cao tính cạnh tranh /
Bỡi: Quang Minh.

E - Marketing trong thư viện số /
Bỡi: Vũ Quỳnh Nhung.