X+ Xây dựng trải nghiệm khách hàng tại thị trường Việt Nam

Mã QR

X+ Xây dựng trải nghiệm khách hàng tại thị trường Việt Nam

Nội dung sách thúc đẩy bạn đọc xem xét lại mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ, tiếp thị hình thành nên mối quan hệ hình thành nên giữa khách hàng và thương hiệu trong thời đại mới. Chia sẻ lý do vì sao sản phẩm tốt, marketing sáng tạo và d...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Solis, Brian
Tác giả khác:	Nhật Mỹ (Dịch), Trà My (Dịch)
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	H. Lao động 2019
Những chủ đề:	Quản trị kinh doanh
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Experience : Xây dựng trải nghiệm trong thời đại khách hàng khó tính
Bỡi: Solis, Brian
Được phát hành: (2019)

Hành vi khách hàng : Xây dựng chiến lược marketing = Consumer behavior : Building marketing strategy
Bỡi: Mothersbaugh, David L.
Được phát hành: (2018)

Marketing định hướng vào khách hàng
Bỡi: Chaston, Ian
Được phát hành: (1999)

Bán hàng bằng trái tim : 10 nguyên tắc vằng mọi người bán hàng đều cần biết
Bỡi: Leviti, Shari
Được phát hành: (2019)

Marketing tới khách hàng tổ chức : Sách chuyên khảo
Bỡi: Phạm Thị Huyền
Được phát hành: (2015)

Phát triển khách hàng tinh gọn = Lean customer development
Bỡi: Alvarez, Cindy
Được phát hành: (2018)

Mối quan hệ giữa trải nghiệm mua hàng trực tuyến - Sự hài lòng của khách hàng và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến
Bỡi: Trịnh, Hoàng Anh
Được phát hành: (2023)

Tác động của trải nghiệm khách hàng đến giá trị thương hiệu và ý định mua lặp lại trực tuyến tại thị trường bán lẻ thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Lượng, Văn Quốc
Được phát hành: (2023)

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng Á Châu chi nhánh Đăk Lăk
Bỡi: Nguyễn Thị Thùy, Trang
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong ngành ngân hàng tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn Thị Kim Anh
Được phát hành: (2018)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông
Bỡi: Nguyễn, Thị Thanh Hường
Được phát hành: (2021)

12 tuyệt kỹ bán hàng
Bỡi: Tracy, Brian
Được phát hành: (2017)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với nhân viên chăm sóc khách hàng của các chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần tại địa bàn thành phố Đà Lạt
Bỡi: Nguyễn, Thị Thanh Hương
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu ý định thanh toán bằng Qr- Code đối với khách hàng tại các Ngân hàng thương mại tại Đà Lạt
Bỡi: Phan, Anh Tuấn
Được phát hành: (2023)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với mặt hàng tã Huggies tại thành phố Đà Lạt - Lâm Đồng
Bỡi: Huỳnh, Lâm
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng năng lượng tái tạo của khách hàng dùng điện tại Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Lâm
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ Ngân hàng tại Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
Bỡi: Hà, Văn Tuấn Anh
Được phát hành: (2023)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Quang Tuấn
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng ở Tp. Hồ Chí Minh
Bỡi: Thái Thị Thu Giang
Được phát hành: (2018)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Hoàng Xuân Bích, Loan
Được phát hành: (2018)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ liên kết giữa Ngân hàng - Bảo hiểm (Bancassurance) tại Lâm Đồng, Agribank - Abic
Bỡi: Tạ, Đình Thắng
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng tại ngân hàng Thương mại trên địa bàn thành phố Đà Lạt
Bỡi: Nguyễn, Thị Hiển
Được phát hành: (2023)

Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH GAS PETROLIMEX Đà Nẵng
Bỡi: Lê Thị Minh, Tâm
Được phát hành: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ 4G của Vinaphone chi nhánh Cần Thơ
Bỡi: Lê, Hoàng Tuyến
Được phát hành: (2021)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của khách hàng đối với hoạt động Marketing qua mạng xã hội
Bỡi: Phạm, Phú Châu
Được phát hành: (2023)

Tiếp thị trực tuyến trong kỷ nguyên mới : Để được công chúng biết đến qua Google, blog và các trang mạng xã hội = Inbound marketing : get found using Google, social media, and blogs
Bỡi: Halligan, Brian
Được phát hành: (2011)

Ứng dụng chỉ số hài lòng khách hàng Châu Âu (ecsi) một nghiên cứu về dịch vụ thông tin di động tại Lâm Đồng
Bỡi: Trần, Ngọc Hinh
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - chi nhánh Sóc Trăng.
Bỡi: Lưu, Trần Gia Bảo
Được phát hành: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV tại Thành phố Đà Nẵng
Bỡi: Nguyễn Thị Thời, Thế
Được phát hành: (2018)

Quản trị quan hệ khách hàng tại nhà máy nhựa - công ty cổ phần đầu tư và sản xuất Việt Nam
Bỡi: Nguyễn Hạnh, Quyên
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu sự ảnh hưởng của căng thẳng nơi làm việc và cảm xúc lao động đến định hướng khách hàng: Một nghiên cứu tại khách sạn trên địa bàn thành phố Đà Lạt
Bỡi: Nguyễn, Thị Linh
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm nhân thọ của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình – Chi nhánh Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Hiếu
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến huy đọng tiền gửi tiết kiệm của khách hàng tại phòng giao dịch BIDV Đơn Dương
Bỡi: Nguyễn, Đình Tịnh
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ y tế tại Trung tâm y khoa Pasteur Đà Lạt
Bỡi: Hồ, Thị Thắm
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố quyết định sự thu hút khách hàng mua sắm của các trung tâm thương mại trường hợp thành phố Hồ Chí Minh : Chuyên khảo
Bỡi: Đinh Tiên Minh
Được phát hành: (2018)

Chiến lược bán hàng : Tâm lý khách hàng và nghệ thuật bán hàng
Bỡi: Đàm Phương
Được phát hành: (2019)

Sales giải pháp bán hàng : Bí quyết tạo khách hàng cho những thị trường khó tiêu thụ sản phẩm = Solution selling : Creating buyers in difficult selling markets
Bỡi: Bosworth, Michael T.
Được phát hành: (2010)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile – banking của khách hàng đối với Ngân hàng Đầu tư Và Phát triển Việt Nam - Chi Nhánh Cà Mau
Bỡi: Nguyễn, Kiều Mỹ Trân
Được phát hành: (2023)

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tại Nhà Ga Quốc tế Tân Sơn Nhất
Bỡi: Đoàn Nhã, Trúc
Được phát hành: (2018)