Ảnh hưởng của hoạt động CSR đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại thành phố Hồ Chí Minh

Codi QR

Ảnh hưởng của hoạt động CSR đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại thành phố Hồ Chí Minh

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Vũ, Quốc Khánh
Format:	Llibre
Idioma:	Undetermined
Matèries:	Tài chính ngân hàng; Lòng trung thành; Sự hài lòng; Khách hàng; Ngân hàng thương mại
Accés en línia:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=36414
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Ítems similars

Trách nhiệm xã hội tác động đến lòng trung thành khách hàng tại các ngân hàng thương mại ở Nghệ An
per: Bành, Thị Thảo, et al.
Publicat: (2026)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời kỳ hậu Covid-19 = Customer satisfaction at Commercial banks in Vietnam in the post Covid-19 pandemic
per: Phạm, Thị Kim Ngọc
Publicat: (2022)

Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam: Vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng
per: Nguyễn, Thị Thu Trang
Publicat: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hà Nội
per: Trần, Thị Lan Anh, et al.
Publicat: (2026)

Mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại các ngân hàng thương mại Việt Nam = The relationship between brand image and customers' loyalty: Case study of commercial banks in Vietnam
per: Lữ, Phi Nga, et al.
Publicat: (2022)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
per: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Publicat: (2021)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
per: Huỳnh, Minh Nhựt
Publicat: (2020)

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking: Trường hợp tỉnh Bình Dương
per: Nguyễn, Thị Kim Oanh, et al.
Publicat: (2026)

Ảnh hưởng của sự hài lòng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe buýt tại thành phố Đà Nẵng
per: Dương, Thị Thanh Hiền
Publicat: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
per: Trịnh, Thị Thu Hà
Publicat: (2012)

Trách nhiệm xã hội gắn với mục tiêu phát triển bền vững và lòng trung thành: Vai trò trung gian của hình ảnh và sự hài lòng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
per: Ngô, Minh Vũ, et al.
Publicat: (2026)

Lòng trung thành của giám đốc tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
per: Trần, Thị Thúy Hồng
Publicat: (2026)

Nghiên cứu ảnh hưởng của sự nhất quán của dịch vụ ngân hàng đa kênh đến niềm tin thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng với các ngân hàng thương mại Việt Nam
per: Lê, Thị Kim Nhung, et al.
Publicat: (2026)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
per: Trần, Thế Nhân
Publicat: (2020)

Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Long An nâng cao năng lực cạnh tranh, giữ vững thị phần /
per: Đoàn Thị Hồng

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt chi nhánh Sóc Trăng
per: Nguyễn, Thị Thùy Trinh
Publicat: (2019)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
per: Lê, Thị Hoa
Publicat: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
per: Nguyễn, Thị Cẩm Vân
Publicat: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại Highlands Coffee Lâm Đồng
per: Trần, Quốc Tú
Publicat: (2026)

Vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng đối với ảnh hưởng của chất lượng giao hàng chặng cuối đến lòng trung thành của khách hàng thương mại điện tử tại Việt Nam
per: Nguyễn, Hồng Hạnh, et al.
Publicat: (2026)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - chi nhánh Đà Nẵng
per: Võ, Thanh Hải

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
per: Nguyễn, Xuân Lâm
Publicat: (2026)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại tỉnh Trà Viinh
per: Trần, Thị Tuyết Hà
Publicat: (2019)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Mỹ Phước
per: Nguyễn, Nguyễn Anh Tú

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Ngân hàng Đông Á
per: Phan, Hồng Tuấn
Publicat: (2021)

Xây dựng mối quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM
per: Hoàng, Thị Phương Thảo
Publicat: (2014)

Nghiên cứu tác động của việc ứng dụng CRM đến sự hài lòng khách hàng tại Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone
per: Trần, Duy Quang, et al.
Publicat: (2021)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp tham gia giao dịch điện tử tại bảo hiểm xã hội thành phố Trà Vinh
per: Cao, Văn Truyền
Publicat: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng
per: Nguyễn, Quốc Nghi
Publicat: (2014)

Phân tích hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Kiên Long
per: Nguyễn, Quang Hưng
Publicat: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Thủ Dầu Một
per: Đặng, Ngọc Mai
Publicat: (2018)

Ngân hàng hợp kênh: Vai trò của chất lượng tích hợp và giá trị cảm nhận đến lòng trung thành của khách hàng
per: Nguyễn, Hương Ly, et al.
Publicat: (2026)

Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image
per: Nguyễn, Thị Thu
Publicat: (2022)

Tác động từ trí tuệ nhân tạo và máy học đến sự hài lòng của khách hàng tại các ngân hàng Việt Nam
per: Tô, Minh Hương
Publicat: (2026)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ATM đến sự hài lòng của khách hàng: nghiên cứu thực nghiệm dựa trên SEM của các ngân hàng thương mại tại tỉnh Thái Nguyên
per: Hoàng, Hà, et al.
Publicat: (2026)

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long trên địa bàn thành phố Châu Đốc, tỉnh An Giang
per: Trương, Thị Thu Thảo
Publicat: (2026)

Mối quan hệ giữa chất lượng website và sự hài lòng của khách hàng trực tuyến
per: Lê, Văn Huy, et al.
Publicat: (2014)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại MSB khu vực TP. Hồ Chí Minh
per: Hoàng, Vĩnh Long, et al.
Publicat: (2026)

Mối quan hệ giữa sự tham của khách hàng và mức độ hài lòng : Nghiên cứu các doanh nghiệp sản xuất phương Tây /
per: Lê Thái Phong.

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng của các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Long An
per: Đoàn, Thị Hồng
Publicat: (2014)