Ảnh hưởng của hoạt động CSR đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại thành phố Hồ Chí Minh

Codice QR

Ảnh hưởng của hoạt động CSR đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại thành phố Hồ Chí Minh

Salvato in:

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Vũ, Quốc Khánh
Natura:	Libro
Lingua:	Undetermined
Soggetti:	Tài chính ngân hàng; Lòng trung thành; Sự hài lòng; Khách hàng; Ngân hàng thương mại
Accesso online:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=36414
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Documenti analoghi

Trách nhiệm xã hội tác động đến lòng trung thành khách hàng tại các ngân hàng thương mại ở Nghệ An
di: Bành, Thị Thảo, et al.
Pubblicazione: (2026)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời kỳ hậu Covid-19 = Customer satisfaction at Commercial banks in Vietnam in the post Covid-19 pandemic
di: Phạm, Thị Kim Ngọc
Pubblicazione: (2022)

Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam: Vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng
di: Nguyễn, Thị Thu Trang
Pubblicazione: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hà Nội
di: Trần, Thị Lan Anh, et al.
Pubblicazione: (2026)

Mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại các ngân hàng thương mại Việt Nam = The relationship between brand image and customers' loyalty: Case study of commercial banks in Vietnam
di: Lữ, Phi Nga, et al.
Pubblicazione: (2022)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
di: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Pubblicazione: (2021)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
di: Huỳnh, Minh Nhựt
Pubblicazione: (2020)

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking: Trường hợp tỉnh Bình Dương
di: Nguyễn, Thị Kim Oanh, et al.
Pubblicazione: (2026)

Ảnh hưởng của sự hài lòng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe buýt tại thành phố Đà Nẵng
di: Dương, Thị Thanh Hiền
Pubblicazione: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
di: Trịnh, Thị Thu Hà
Pubblicazione: (2012)

Trách nhiệm xã hội gắn với mục tiêu phát triển bền vững và lòng trung thành: Vai trò trung gian của hình ảnh và sự hài lòng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
di: Ngô, Minh Vũ, et al.
Pubblicazione: (2026)

Lòng trung thành của giám đốc tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
di: Trần, Thị Thúy Hồng
Pubblicazione: (2026)

Nghiên cứu ảnh hưởng của sự nhất quán của dịch vụ ngân hàng đa kênh đến niềm tin thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng với các ngân hàng thương mại Việt Nam
di: Lê, Thị Kim Nhung, et al.
Pubblicazione: (2026)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
di: Trần, Thế Nhân
Pubblicazione: (2020)

Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Long An nâng cao năng lực cạnh tranh, giữ vững thị phần /
di: Đoàn Thị Hồng

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt chi nhánh Sóc Trăng
di: Nguyễn, Thị Thùy Trinh
Pubblicazione: (2019)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
di: Lê, Thị Hoa
Pubblicazione: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
di: Nguyễn, Thị Cẩm Vân
Pubblicazione: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại Highlands Coffee Lâm Đồng
di: Trần, Quốc Tú
Pubblicazione: (2026)

Vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng đối với ảnh hưởng của chất lượng giao hàng chặng cuối đến lòng trung thành của khách hàng thương mại điện tử tại Việt Nam
di: Nguyễn, Hồng Hạnh, et al.
Pubblicazione: (2026)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - chi nhánh Đà Nẵng
di: Võ, Thanh Hải

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
di: Nguyễn, Xuân Lâm
Pubblicazione: (2026)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại tỉnh Trà Viinh
di: Trần, Thị Tuyết Hà
Pubblicazione: (2019)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Mỹ Phước
di: Nguyễn, Nguyễn Anh Tú

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Ngân hàng Đông Á
di: Phan, Hồng Tuấn
Pubblicazione: (2021)

Xây dựng mối quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM
di: Hoàng, Thị Phương Thảo
Pubblicazione: (2014)

Nghiên cứu tác động của việc ứng dụng CRM đến sự hài lòng khách hàng tại Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone
di: Trần, Duy Quang, et al.
Pubblicazione: (2021)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp tham gia giao dịch điện tử tại bảo hiểm xã hội thành phố Trà Vinh
di: Cao, Văn Truyền
Pubblicazione: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng
di: Nguyễn, Quốc Nghi
Pubblicazione: (2014)

Phân tích hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Kiên Long
di: Nguyễn, Quang Hưng
Pubblicazione: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Thủ Dầu Một
di: Đặng, Ngọc Mai
Pubblicazione: (2018)

Ngân hàng hợp kênh: Vai trò của chất lượng tích hợp và giá trị cảm nhận đến lòng trung thành của khách hàng
di: Nguyễn, Hương Ly, et al.
Pubblicazione: (2026)

Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image
di: Nguyễn, Thị Thu
Pubblicazione: (2022)

Tác động từ trí tuệ nhân tạo và máy học đến sự hài lòng của khách hàng tại các ngân hàng Việt Nam
di: Tô, Minh Hương
Pubblicazione: (2026)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ATM đến sự hài lòng của khách hàng: nghiên cứu thực nghiệm dựa trên SEM của các ngân hàng thương mại tại tỉnh Thái Nguyên
di: Hoàng, Hà, et al.
Pubblicazione: (2026)

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long trên địa bàn thành phố Châu Đốc, tỉnh An Giang
di: Trương, Thị Thu Thảo
Pubblicazione: (2026)

Mối quan hệ giữa chất lượng website và sự hài lòng của khách hàng trực tuyến
di: Lê, Văn Huy, et al.
Pubblicazione: (2014)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại MSB khu vực TP. Hồ Chí Minh
di: Hoàng, Vĩnh Long, et al.
Pubblicazione: (2026)

Mối quan hệ giữa sự tham của khách hàng và mức độ hài lòng : Nghiên cứu các doanh nghiệp sản xuất phương Tây /
di: Lê Thái Phong.

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng của các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Long An
di: Đoàn, Thị Hồng
Pubblicazione: (2014)