The employee experience : how to attract talent, retain top performers, and drive results /
Đã lưu trong:
Những tác giả chính: | , |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | English |
Được phát hành: |
Hoboken :
Wiley,
2017
|
Những chủ đề: | |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng |
---|
Mục lục:
- Introduction
- Great expectations
- You're digging in the wrong place
- The expectation gap
- Ask your doctor about expectation alignment dysfunction
- An intentional framework
- Three contracts
- The brand contract
- The transactional contract
- The psychological contract
- Trust
- Moments of truth
- Magic
- Building the extraordinary.