The employee experience : how to attract talent, retain top performers, and drive results /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính: Maylett, Tracy (Tác giả), Wride, Matthew (Tác giả)
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Hoboken : Wiley, 2017
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
Mục lục:
  • Introduction
  • Great expectations
  • You're digging in the wrong place
  • The expectation gap
  • Ask your doctor about expectation alignment dysfunction
  • An intentional framework
  • Three contracts
  • The brand contract
  • The transactional contract
  • The psychological contract
  • Trust
  • Moments of truth
  • Magic
  • Building the extraordinary.