Doanh nghiệp dịch vụ ( Nguyên lý điều hành) /

QR-kod

Doanh nghiệp dịch vụ ( Nguyên lý điều hành) /

Phần 1: Tổng quan các loại dịch vụ

Sparad:

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman:	Christine Hope
Övriga upphovsmän:	Alan Muhleman
Materialtyp:	Bok
Språk:	Vietnamese
Publicerad:	H. : Nhà xuất bản Thống kê , 2001
Ämnen:	Dịch vụ
Taggar:	Lägg till en tagg Inga taggar, Lägg till första taggen!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng

Beskrivning
Sammanfattning:	Phần 1: Tổng quan các loại dịch vụ Chương 1: Vai trò dịch vụ trong nền kinh tế. Chương 2: Các đặc điểm mô hình dịch vụ. Phần 2: Các khía cạnh chiến lược Chương 3: Chiến lực trong lĩnh vực dịch vụ Chương 4: Các chiến lược chức năng Chương 5: Chiến lược hoạt động kinh doanh. Phần 3: Thiết kế dịch vụ Chương 6: Giao diện tiếp thị Chương 7: Xác định dịch vụ. Chương 8: Các thông số quy cách Phần 4: Những vấn đề giao nhận Chương 9: Quyết định về địa điểm Chương 10: Các hệ thống vận tải và phân phối Chương 11: Thiết kế và cải tiến quy trình. Chương 12: Quản lý và kế hoạch tài nguyên. Chương 13: Đo lường thành quả. Chương 14: Điều hành nhân sự.
Fysisk beskrivning:	541tr. ; 20,5cm