Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam

Chapter 1 Introduction; Chapter 2 Litrerature review; Chapter 3 Research methodology; ..

Đã lưu trong:

Bibliografiske detaljer
Sprog:	eng
Online adgang:	https://dlib.udn.vn/module/chi-tiet-sach?RecordID=4948
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Công nghệ thông tin và Học liệu số, Đại học Đà Nẵng

Lignende værker

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
af: Nguyễn, Thị Mai Trang
Udgivet: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
af: Phạm, Văn Hiếu, et al.
Udgivet: (2024)

Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /
af: Vũ Thị Ngọc Thuý.

Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng
af: Võ, Thị Ngọc Thúy
Udgivet: (2024)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
af: Huỳnh, Quang Linh
Udgivet: (2024)

Đánh giá sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán trực tuyến của Agribank Bình Thuận
af: Phan, Quan Việt, et al.
Udgivet: (2023)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
af: Ford, Robert C.
Udgivet: (2018)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
af: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Udgivet: (2024)

Đề xuất mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
af: Lê, Thanh Hải
Udgivet: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
af: Võ, Trần Minh Ngọc
Udgivet: (2025)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng từ sự hài lòng của khách hàng - Trường hợp tại Việt Nam
af: Nguyễn, Thị Việt Hà
Udgivet: (2025)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ trực tuyến ở Tiền Giang
af: Phan, Thị Cẩm Hồng
Udgivet: (2023)

Các chỉ tiêu đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
af: Trần, Sỹ Định
Udgivet: (2024)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP phát triển Mê Kông :
af: Lê, Văn Tựu
Udgivet: (2011)

Mô hình tích hợp chất lượng dịch vụ và sự thuận tiện dịch vụ để giải thích cho sự hài lòng của khách hàng - Nghiên cứu thực nghiệm với dịch vụ ngân hàng điện tử
af: Lưu, Thị Hoàng Vy, et al.
Udgivet: (2023)

Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hài lòng, trung thành khách hàng và ý định chuyển đổi ngân hàng: Cách tiếp cận mô hình cấu trúc tuyến tính
af: Đinh, Phi Hổ, et al.
Udgivet: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
af: Cảnh, Chí Hoàng, et al.
Udgivet: (2023)

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ cho vay của Ngân hàng Sacombank - chi nhánh Bình Định
af: Nguyễn, Thị Kim Ánh, et al.
Udgivet: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
af: Trịnh, Thị Thu Hà
Udgivet: (2012)

Nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm tăng cường sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại Việt Nam
af: Nguyễn, Viết Lâm
Udgivet: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Vietinbank Sóc Trăng
af: Diệp, Minh Hoàng, et al.
Udgivet: (2023)

Đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam /
af: Phạm Long.

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
af: Bùi, Thị Hồng Nhung
Udgivet: (2024)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
af: Trần, Minh Thu
Udgivet: (2015)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân của VPBank Ngô Quyền
af: Trịnh, Minh Nghĩa
Udgivet: (2019)

Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ thẩm mỹ tại các cơ sở thẩm mỹ tại Hà Nội
af: Lê, Thị Thanh Dung
Udgivet: (2023)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với cửa hàng tiện lợi tại tp. Hồchí minh
af: Đàm, Trí Cường, et al.
Udgivet: (2023)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
af: Phương, Hữu Duyên
Udgivet: (2010)

ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng: trường hợp dịch vụ ADSL tại VNPT Phú Yên
af: Trần, Đăng Khoa
Udgivet: (2024)

Đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách hàng Mobifone tại Hậu Giang
af: Lưu, Lê Phước Lộc
Udgivet: (2015)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ
af: Nguyễn, Hải Ninh, et al.
Udgivet: (2024)

Nâng cao sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Agribank Vĩnh Hưng, tỉnh Long An
af: Vòng, Thình Nam, et al.
Udgivet: (2025)

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện Liên Việt chi nhánh Bình Dương
af: Trương, Thị Như Mỹ
Udgivet: (2018)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - chi nhánh Đà Nẵng
af: Võ, Thanh Hải

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần sài Gòn - Chi nhánh Đà Nẵng
af: Võ, Thanh Hải, et al.
Udgivet: (2019)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
af: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Udgivet: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
af: Trần, Minh Huấn
Udgivet: (2016)

Xếp hạng dịch vụ khách sạn dựa trên phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến
af: Thái, Kim Phụng, et al.
Udgivet: (2023)

Tác động của chất lượng dịch vụ tới lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ chia sẻ
af: Phạm, Thu Trang
Udgivet: (2024)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
af: Ford, Robert C.
Udgivet: (2018)