Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ của Công ty Điện lực Trà Vinh

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại Công ty Điện lực Trà Vinh; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ; đề xuất một số hàm ý quản trị nâng cao sự hài lòng củ...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Nguyễn Văn Khiêm
Tác giả khác: PGS. TS. Phước Minh Hiệp
Ngôn ngữ:vie
Được phát hành: Trường Đại học Trà Vinh 2018
Truy cập trực tuyến:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-26750.html
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Miêu tả
Tóm tắt:Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại Công ty Điện lực Trà Vinh; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ; đề xuất một số hàm ý quản trị nâng cao sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại Công ty Điện lực Trà Vinh.