Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phát hàng thu tiền tại Bưu điện tỉnh Trà Vinh

Hệ thống hóa các cơ sở lý thuyết và xây dựng các giả thuyết liên quan đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ COD; xây dựng thang đo của các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng; kiểm chứng các giả thuyết nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng;...

Полное описание

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Lê Hồng Thắm
Другие авторы: TS. Huỳnh Quang Linh
Язык:vie
Опубликовано: Đại học Trà Vinh 2018
Online-ссылка:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-26757.html
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh