Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phát hàng thu tiền tại Bưu điện tỉnh Trà Vinh

Hệ thống hóa các cơ sở lý thuyết và xây dựng các giả thuyết liên quan đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ COD; xây dựng thang đo của các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng; kiểm chứng các giả thuyết nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng;...

Fuld beskrivelse

Đã lưu trong:
Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Lê Hồng Thắm
Andre forfattere: TS. Huỳnh Quang Linh
Sprog:vie
Udgivet: Đại học Trà Vinh 2018
Online adgang:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-26757.html
Tags: Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh