Nghiệp vụ lễ tân
Chương 1: Tổng quan về hoạt động lưu trú, lịch sử hình thành và phát triển cơ sở lưu trú, tiêu chuẩn phân loại khách sạn. Chương 2: Hoạt động của bộ phận lễ tân trong khách sạn. Chương 3: Quy trình nhận đặt phòng cho khách. Chương 4: Quy trình nhận phòng và các thủ tục cần thiết đồi với từng loại kh...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Jazyk: | vie |
| Vydáno: |
Trường Đại học Trà Vinh
2020
|
| On-line přístup: | https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-33370.html |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh |
|---|
| id |
https:--opac.tvu.edu.vn:9090-api-oai:33370 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
https:--opac.tvu.edu.vn:9090-api-oai:333702020-01-07T01:08:46Z Nghiệp vụ lễ tân Lê Yến Chi Chương 1: Tổng quan về hoạt động lưu trú, lịch sử hình thành và phát triển cơ sở lưu trú, tiêu chuẩn phân loại khách sạn. Chương 2: Hoạt động của bộ phận lễ tân trong khách sạn. Chương 3: Quy trình nhận đặt phòng cho khách. Chương 4: Quy trình nhận phòng và các thủ tục cần thiết đồi với từng loại khách. Chương 5: Phục vụ khách đang lưu trú tại khách sạn và các dịch vụ cung ứng cho khách. Chương 6: Quy trình trả phòng cho khách và công việc sau khi trả phòng. Chương 7: Các loại tiền tệ, các phương thức thanh toán và công việc bàn giao cuối ca. Trường Đại học Trà Vinh 2020-01-07T01:08:46Z pdf https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-33370.html vie Trường Đại học Trà Vinh |
| institution |
Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh |
| collection |
Thư viện số |
| language |
vie |
| description |
Chương 1: Tổng quan về hoạt động lưu trú, lịch sử hình thành và phát triển cơ sở lưu trú, tiêu chuẩn phân loại khách sạn. Chương 2: Hoạt động của bộ phận lễ tân trong khách sạn. Chương 3: Quy trình nhận đặt phòng cho khách. Chương 4: Quy trình nhận phòng và các thủ tục cần thiết đồi với từng loại khách. Chương 5: Phục vụ khách đang lưu trú tại khách sạn và các dịch vụ cung ứng cho khách. Chương 6: Quy trình trả phòng cho khách và công việc sau khi trả phòng. Chương 7: Các loại tiền tệ, các phương thức thanh toán và công việc bàn giao cuối ca. |
| author |
Lê Yến Chi |
| spellingShingle |
Lê Yến Chi Nghiệp vụ lễ tân |
| author_facet |
Lê Yến Chi |
| author_sort |
Lê Yến Chi |
| title |
Nghiệp vụ lễ tân |
| title_short |
Nghiệp vụ lễ tân |
| title_full |
Nghiệp vụ lễ tân |
| title_fullStr |
Nghiệp vụ lễ tân |
| title_full_unstemmed |
Nghiệp vụ lễ tân |
| title_sort |
nghiệp vụ lễ tân |
| publisher |
Trường Đại học Trà Vinh |
| publishDate |
2020 |
| url |
https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-33370.html |
| _version_ |
1812602684584230912 |