Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT Thành phố Bến Tre

Codi QR

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT Thành phố Bến Tre

Đề tài thực hiện việc phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet tại VNPT thành phố Bến Tre. Từ đó, tác giả đề xuất các hàm ý chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet để mang đến sự hài lòng cao nhất có thể cho khách hàng tại VNPT t...

Descripció completa

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Nguyễn Văn Truyền
Altres autors:	TS. Nguyễn Tấn Đạt (người hướng dẫn khoa học)
Idioma:	vie
Publicat:	Trường Đại học Trà Vinh 2023
Accés en línia:	https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-44304.html
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh

Ítems similars

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT thành phố Bến Tre
per: Nguyễn, Văn Truyền, et al.
Publicat: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
per: Cảnh, Chí Hoàng, et al.
Publicat: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet fiber của VNPT Tân Phước thuộc VNPT Tiền Giang
per: Trần, Văn Tùng
Publicat: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT tại TP. Bến Tre, tỉnh Bến Tre
per: Nguyễn, Thị Ngọc Diệu
Publicat: (2023)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng hộ gia đình đối với dịch vụ internet của Tập đoàn VNPT
per: Mai, Lan Hương, et al.
Publicat: (2026)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng hộ gia đình đối với dịch vụ internet của Tập đoàn VNPT
per: Mai, Lan Hương, et al.
Publicat: (2026)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ truyền hình Internet tại VNPT – Trà Vinh
per: Nguyễn Thị Hồng Huê
Publicat: (2018)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ truyền hình internet tại VNPT - Trà Vinh
per: Nguyễn, Thị Hồng Huê
Publicat: (2018)

Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng: Nghiên cứu dịch vụ FIBERVNN VNPT Long An
per: Vũ, Sơn Tùng, et al.
Publicat: (2024)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet cáp quang tại phòng bán hàng khu vực 3 – VNPT Sóc Trăng
per: Trương, Văn Thới, et al.
Publicat: (2023)

ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng: trường hợp dịch vụ ADSL tại VNPT Phú Yên
per: Trần, Đăng Khoa
Publicat: (2024)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
per: Phạm Anh Kiệt
Publicat: (2022)

Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN của VNPT - Vinaphone Châu Đốc
per: Vũ, Trực Phức, et al.
Publicat: (2023)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
per: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
Publicat: (2016)

Về mức độ hài lòng đối với dịch vụ internet của VNPT tại TP Trà Vinh
per: Nguyễn, Văn Vũ An, et al.
Publicat: (2024)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
per: Phạm, Anh Kiệt
Publicat: (2016)

Các nhân tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp giao thức internet (myTV) của VNPT tại tỉnh Tiền Giang
per: Cao, Minh Trí, et al.
Publicat: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet cáp quang FiberVNN tại VNPT Đà Nẵng
per: Trần, Thị Yến Phương, et al.
Publicat: (2024)

Đánh giá tác động của tiện lợi dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng VNPT Lâm Đồng
per: Nguyễn, Hữu Hảo
Publicat: (2022)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN tại VNPT thành phố Phan Rang - Tháp Chàm
per: Nguyễn, Trọng Thắng, et al.
Publicat: (2023)

Các nhân tổ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN thông qua chất lượng dịch vụ do VNPT cung cấp tại huyện Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang
per: Trần, Thành Nghiệp
Publicat: (2026)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
per: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Publicat: (2024)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ internet cáp quang – VNPT trên địa bàn thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang
per: Nguyễn, Duy Tân
Publicat: (2025)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ FiberVNN của VNPT Bình Phước
per: Phước, Minh Hiệp, et al.
Publicat: (2024)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
per: Cao, Thành Nghị
Publicat: (2016)

Chất lượng dịch vụ và hành vi khách hàng: Trường hợp MyTV của VNPT tỉnh Tiền Giang
per: Cao, Minh Trí, et al.
Publicat: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ viễn thông di động đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm kinh doanh VNPT Tây Ninh
per: Hoàng, Mạnh Dũng, et al.
Publicat: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ công tại Kho bạc Nhà nước Bến Tre
per: Phạm Văn Tuân
Publicat: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ MEGA VNN của VNPT trên địa bàn thành phố Kon Tum

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền tại bưu điện Bến Tre
per: Huỳnh, Kim Phượng
Publicat: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ công tại Kho bạc Nhà nước Bến Tre
per: Nguyễn, Hồng Hà, et al.
Publicat: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ VNPT-VSS của Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone tại tỉnh Bình Thuận
per: Phạm, Thị Thúy, et al.
Publicat: (2023)

Quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ Vinaphone của VNPT Đắk Lắk

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
per: Hoàng, Đăng Hiếu
Publicat: (2022)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng
per: Nguyễn, Xuân Huy
Publicat: (2021)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ internet tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Trà Vinh
per: Phước, Minh Hiệp, et al.
Publicat: (2025)

Quản trị quan hệ khách hàng dịch vụ truyền hình MyTV tại VNPT Đắk Lắk

Đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng và ý định mua của khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại VNPT Lâm Đồng
per: Nguyễn, Thị Ánh Ngọc
Publicat: (2023)

Giải pháp giữ khách hàng sử dụng dịch vụ Internet cáp quang của VNPT Thành phố Hồ Chí Minh: Thông qua kỹ thuật APT và HVM
per: Nguyễn, Ngọc Duy Phương, et al.
Publicat: (2023)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ internet của khách hàng cá nhân tại VNPT Trà Vinh
per: Phước, Minh Hiệp, et al.
Publicat: (2024)