Kỹ năng giao tiếp bán hàng

Bài 1. Dược sĩ và kỹ năng giao tiếp khi hành nghề dược. Bài 2. Kỹ năng tiếp cận và đánh giá sự hiểu biết của khách hàng. Bài 3. Kỹ năng khai thác thông tin và ra quyết định tại cơ sở bán lẻ thuốc. Bài 4. Kỹ năng giao tiếp trong một số tình huống đặc biệt. Bài 5. Kỹ năng chăm sóc khách hàng. Bài 6. K...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: ThS. Phạm Nguyễn Tường Vân
Lingua:vie
Pubblicazione: Trường Đại học Trà Vinh 2023
Accesso online:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-44849.html
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Descrizione
Riassunto:Bài 1. Dược sĩ và kỹ năng giao tiếp khi hành nghề dược. Bài 2. Kỹ năng tiếp cận và đánh giá sự hiểu biết của khách hàng. Bài 3. Kỹ năng khai thác thông tin và ra quyết định tại cơ sở bán lẻ thuốc. Bài 4. Kỹ năng giao tiếp trong một số tình huống đặc biệt. Bài 5. Kỹ năng chăm sóc khách hàng. Bài 6. Kỹ năng tư vấn sử dụng thuốc và các sản phẩm an toàn hợp lý. Bài 7. Kỹ năng soạn thảo và trình bày vấn đề chuyên môn về dược. Bài 8. Kỹ năng giới thiệu thuốc và các sản phẩm.