Văn hóa Omotenashi trong dịch vụ khách sạn - lữ quán ở Nhật Bản và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam

क्यूआर कोड

Văn hóa Omotenashi trong dịch vụ khách sạn - lữ quán ở Nhật Bản và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam

Omotenashi là một nét tinh hoa trong văn hóa Nhật Bản, nó được xem như phương châm trong hoạt động kinh doanh của người Nhật, đặc biệt là lĩnh vực dịch vụ du lịch – lữ quán Nhật Bản. Omotenashi là sự hiếu khách xuất phát từ trái tim, là sự phục vụ khách hàng với mong muốn đem lại cho họ sự thoải mái...

पूर्ण विवरण

में बचाया:

ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक:	Võ Hoàng Mỹ Linh
अन्य लेखक:	TS. Nguyễn Võ Huyền Dung
स्वरूप:	sinhviennckh
भाषा:	Vietnamese
प्रकाशित:	Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng 2024
विषय:	văn hóa Omotenashi dịch vụ khách sạn – lữ quán khách hàng kinh nghiệm Việt Nam, Nhật Bản
ऑनलाइन पहुंच:	https://data.ufl.udn.vn/handle/UFL/859
टैग :	टैग जोड़ें कोई टैग नहीं, इस रिकॉर्ड को टैग करने वाले पहले व्यक्ति बनें!

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng

समान संसाधन

Văn hóa Omotenashi của Nhật Bản và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
द्वारा: Võ Hoàng Mỹ Linh
प्रकाशित: (2025)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
द्वारा: Ngọc Hoa
प्रकाशित: (2008)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
द्वारा: Zemke, Ron.
प्रकाशित: (2019)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
द्वारा: Võ, Xuân Vinh, और अन्य
प्रकाशित: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng của cựu sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo bậc cao đẳng ngành kế toán Trường Cao đẳng Cộng đồng Hậu Giang
द्वारा: Võ, Thị Mỹ Thương
प्रकाशित: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
द्वारा: Trần, Sĩ Bằng
प्रकाशित: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ
द्वारा: Trần, Thị Xuân
प्रकाशित: (2015)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
द्वारा: Phạm, Việt Tân
प्रकाशित: (2017)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
द्वारा: Nguyễn, Văn Anh
प्रकाशित: (2023)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
द्वारा: Ngô, Thị Thu Hiền
प्रकाशित: (2006)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
द्वारा: Huỳnh, Minh Nhựt
प्रकाशित: (2020)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
द्वारा: Hà, Nam Khánh Giao
प्रकाशित: (2018)

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt
द्वारा: Nguyễn, Văn Anh, और अन्य
प्रकाशित: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
द्वारा: Châu, Thị Thu Hồng
प्रकाशित: (2016)

Những thách thức trong việc kinh doanh lữ hành ở Viêt Nam /
द्वारा: Trịnh Xuân Dũng, TS.

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang
द्वारा: Mai, Thị Trúc
प्रकाशित: (2018)

Những thách thức trong họat động kinh doanh lữ hành ở Việt Nam /
द्वारा: Trịnh Xuân Dũng, TS.

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
द्वारा: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
प्रकाशित: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
द्वारा: Trần, Minh Huấn
प्रकाशित: (2016)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
द्वारा: Nguyễn, Thị Anh Thư
प्रकाशित: (2019)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
द्वारा: Nguyễn, Thị Hồng Cẩm
प्रकाशित: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
द्वारा: Phan, Quỳnh Hoa
प्रकाशित: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
द्वारा: Nguyễn, Thị Mai Thảo
प्रकाशित: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
द्वारा: Trần, Minh Thu
प्रकाशित: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
द्वारा: Dương, Thanh Nghĩa
प्रकाशित: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang
द्वारा: Nguyễn, Phú Lộc
प्रकाशित: (2020)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
द्वारा: Trần, Thế Nhân
प्रकाशित: (2020)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Trà Vinh
द्वारा: Hứa, Tiến Phúc
प्रकाशित: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách du lịch tới quần đảo Hải Tặc, tỉnh Kiên Giang
द्वारा: Võ, Kim Viên
प्रकाशित: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
द्वारा: Đoàn, Trương Thanh Lâm
प्रकाशित: (2015)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
द्वारा: Nguyễn, Vĩnh Đầy
प्रकाशित: (2019)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái vườn tại huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng
द्वारा: Nguyễn, Bé Ba
प्रकाशित: (2020)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công đến sự hài lòng của người dân tại ủy ban nhân dân huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
द्वारा: Võ, Thị Thu Thảo
प्रकाशित: (2017)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp nước sạch nông thôn tại Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh Hậu Giang
द्वारा: Lê, Kỳ Hội
प्रकाशित: (2021)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
द्वारा: Zemke, Ron
प्रकाशित: (2011)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phảm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh số 01 Trà Vinh
द्वारा: Nguyễn, Thị Ngọc Thảo
प्रकाशित: (2020)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Hậu Giang
द्वारा: Trần, Minh Mến
प्रकाशित: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ công tại Sở Giao thông vận tải Kiên Giang
द्वारा: Trần, Nguyễn Tố Linh
प्रकाशित: (2020)

Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm
द्वारा: Phạm, Văn Nga
प्रकाशित: (2004)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch nội địa khi đến Kiên Giang
द्वारा: Nguyễn, Thị Thanh Nga
प्रकाशित: (2020)