Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại các doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên địa bàn thành phố Hà Nội

क्यूआर कोड

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại các doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên địa bàn thành phố Hà Nội

Nghiên cứu này phân tích các yếu tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics của doanh nghiệp chuyển phát nhanh, nghiên cứu trường hợp điển hình tại thành phố Hà Nội. Từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman, nghiên cứu mô hình 5 yếu tố đánh giá sự hài lòng về chất lượng dị...

पूर्ण विवरण

में बचाया:

ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखकों:	Nguyễn, Danh Nam, Lê, Thu Hằng
स्वरूप:	लेख
भाषा:	Vietnamese
प्रकाशित:	2022
विषय:	Chất lượng dịch vụ Sự hài lòng Dịch vụ logistics Khách hàng Doanh nghiệp Chuyển phát nhanh
ऑनलाइन पहुंच:	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49437
टैग :	टैग जोड़ें कोई टैग नहीं, इस रिकॉर्ड को टैग करने वाले पहले व्यक्ति बनें!

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng

समान संसाधन

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
द्वारा: Trần, Phạm Huyền Trang, और अन्य
प्रकाशित: (2021)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
द्वारा: Huỳnh, Minh Nhựt
प्रकाशित: (2020)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí Minh
द्वारा: Nguyễn, Ngọc Chánh

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
द्वारा: Trần, Thế Nhân
प्रकाशित: (2020)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
द्वारा: Võ, Thị Lan, और अन्य
प्रकाशित: (2014)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
द्वारा: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
प्रकाशित: (2021)

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một
द्वारा: Thái, Thị Huyền Linh
प्रकाशित: (2017)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng điện thoại di động thành phố Buôn Ma Thuột /
द्वारा: Lê Thế Phiệt.

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp tham gia giao dịch điện tử tại bảo hiểm xã hội thành phố Trà Vinh
द्वारा: Cao, Văn Truyền
प्रकाशित: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ MYTV của tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại thị trường tỉnh Bình Dương
द्वारा: Võ, Thị Linh Giang
प्रकाशित: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM
द्वारा: Bùi, Thanh Tráng, और अन्य
प्रकाशित: (2014)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
द्वारा: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Quản lý dịch vụ chuyển phát nhanh EMS
द्वारा: Nguyễn, Thị Anh Thư
प्रकाशित: (2007)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
द्वारा: Ngô, Thị Thu Hiền
प्रकाशित: (2006)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
द्वारा: Ford, Robert C.
प्रकाशित: (2018)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
द्वारा: Zemke, Ron.
प्रकाशित: (2019)

Logistics
द्वारा: Bloomberg, David J.
प्रकाशित: (2002)

Logistics
द्वारा: Bloomberg, David J.
प्रकाशित: (2002)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
द्वारा: Võ, Xuân Vinh, और अन्य
प्रकाशित: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
द्वारा: Phan, Quỳnh Hoa
प्रकाशित: (2016)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách dự Festival hoa Đà Lạt 2012
द्वारा: Hà, Nam Khánh Giao, और अन्य
प्रकाशित: (2014)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
द्वारा: Nguyễn, Văn Anh
प्रकाशित: (2023)

Yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh ngành khách sạn /
द्वारा: Hà Thanh Hải, ThS.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
द्वारा: Trương, Thị Thu Liên
प्रकाशित: (2014)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
द्वारा: Nguyễn, Thị Anh Thư
प्रकाशित: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
द्वारा: Trần, Sĩ Bằng
प्रकाशित: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
द्वारा: Nguyễn, Thị Mai Thảo
प्रकाशित: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương
द्वारा: Khúc, Mạnh Hùng
प्रकाशित: (2017)

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện Liên Việt chi nhánh Bình Dương
द्वारा: Trương, Thị Như Mỹ
प्रकाशित: (2018)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - chi nhánh Đà Nẵng
द्वारा: Võ, Thanh Hải

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phảm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh số 01 Trà Vinh
द्वारा: Nguyễn, Thị Ngọc Thảo
प्रकाशित: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của cửa hàng Honda An Thành 2 tại thành phố Thủ Dầu Một
द्वारा: Vũ, Minh Đức
प्रकाशित: (2017)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ ngành đường sắt VN
द्वारा: Cao, Hào Thi, और अन्य
प्रकाशित: (2014)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
द्वारा: Trần Đức Thắng.

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng : Trường hợp nghiên cứu ở ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh /
द्वारा: Đinh Phi Hổ, PGS.TS.

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Phan Thiết : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
द्वारा: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Phan Thiết : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, और अन्य
प्रकाशित: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động - Nghiên cứu trường hợp tại Việt Nam
द्वारा: Nguyễn, Văn Anh
प्रकाशित: (2021)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
द्वारा: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
प्रकाशित: (2020)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
द्वारा: Hà, Nam Khánh Giao
प्रकाशित: (2018)

Sự hài lòng của khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh đối với chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền
द्वारा: Hà, Nam Khánh Giao, और अन्य
प्रकाशित: (2014)