Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại các doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên địa bàn thành phố Hà Nội

Mã QR

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại các doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên địa bàn thành phố Hà Nội

Nghiên cứu này phân tích các yếu tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics của doanh nghiệp chuyển phát nhanh, nghiên cứu trường hợp điển hình tại thành phố Hà Nội. Từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman, nghiên cứu mô hình 5 yếu tố đánh giá sự hài lòng về chất lượng dị...

Đã lưu trong:

書目詳細資料
Những tác giả chính:	Nguyễn, Danh Nam, Lê, Thu Hằng
格式:	Bài viết
語言:	Vietnamese
出版:	2022
主題:	Chất lượng dịch vụ Sự hài lòng Dịch vụ logistics Khách hàng Doanh nghiệp Chuyển phát nhanh
在線閱讀:	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49437
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng

相似書籍

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
由: Trần, Phạm Huyền Trang, et al.
出版: (2021)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
由: Huỳnh, Minh Nhựt
出版: (2020)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí Minh
由: Nguyễn, Ngọc Chánh

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
由: Trần, Thế Nhân
出版: (2020)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
由: Võ, Thị Lan, et al.
出版: (2014)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
由: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
出版: (2021)

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một
由: Thái, Thị Huyền Linh
出版: (2017)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng điện thoại di động thành phố Buôn Ma Thuột /
由: Lê Thế Phiệt.

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp tham gia giao dịch điện tử tại bảo hiểm xã hội thành phố Trà Vinh
由: Cao, Văn Truyền
出版: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ MYTV của tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại thị trường tỉnh Bình Dương
由: Võ, Thị Linh Giang
出版: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM
由: Bùi, Thanh Tráng, et al.
出版: (2014)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
由: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Quản lý dịch vụ chuyển phát nhanh EMS
由: Nguyễn, Thị Anh Thư
出版: (2007)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
由: Ngô, Thị Thu Hiền
出版: (2006)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
由: Ford, Robert C.
出版: (2018)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
由: Zemke, Ron.
出版: (2019)

Logistics
由: Bloomberg, David J.
出版: (2002)

Logistics
由: Bloomberg, David J.
出版: (2002)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
由: Võ, Xuân Vinh, et al.
出版: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
由: Phan, Quỳnh Hoa
出版: (2016)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách dự Festival hoa Đà Lạt 2012
由: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
出版: (2014)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
由: Nguyễn, Văn Anh
出版: (2023)

Yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh ngành khách sạn /
由: Hà Thanh Hải, ThS.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
由: Trương, Thị Thu Liên
出版: (2014)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
由: Nguyễn, Thị Anh Thư
出版: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
由: Trần, Sĩ Bằng
出版: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
由: Nguyễn, Thị Mai Thảo
出版: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương
由: Khúc, Mạnh Hùng
出版: (2017)

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện Liên Việt chi nhánh Bình Dương
由: Trương, Thị Như Mỹ
出版: (2018)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - chi nhánh Đà Nẵng
由: Võ, Thanh Hải

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phảm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh số 01 Trà Vinh
由: Nguyễn, Thị Ngọc Thảo
出版: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của cửa hàng Honda An Thành 2 tại thành phố Thủ Dầu Một
由: Vũ, Minh Đức
出版: (2017)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ ngành đường sắt VN
由: Cao, Hào Thi, et al.
出版: (2014)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
由: Trần Đức Thắng.

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng : Trường hợp nghiên cứu ở ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh /
由: Đinh Phi Hổ, PGS.TS.

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Phan Thiết : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
由: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Phan Thiết : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
出版: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động - Nghiên cứu trường hợp tại Việt Nam
由: Nguyễn, Văn Anh
出版: (2021)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
由: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
出版: (2020)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
由: Hà, Nam Khánh Giao
出版: (2018)

Sự hài lòng của khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh đối với chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền
由: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
出版: (2014)