Về việc sử dụng thang đo LibQUAL+® trong đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học

Brief overview of the establishment and development of LibQUAL+®. Introducing the 22 criterions divided in 03 dimensions: AS-Affect of service (09 criterions), IC-Information Control (08 criterions), LP- Library as Place (05 criterions) of the LibQUAL+®. Introducing main objectives of LibQUAL+® and...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Vũ, Duy Hiệp
Định dạng: Bài viết
Ngôn ngữ:Vietnamese
Được phát hành: Cục Thông tin khoa học và công nghệ quốc gia 2023
Truy cập trực tuyến:https://vjol.info.vn/index.php/VJIAD/article/view/22013
https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/114802
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
Miêu tả
Tóm tắt:Brief overview of the establishment and development of LibQUAL+®. Introducing the 22 criterions divided in 03 dimensions: AS-Affect of service (09 criterions), IC-Information Control (08 criterions), LP- Library as Place (05 criterions) of the LibQUAL+®. Introducing main objectives of LibQUAL+® and how to use LibQUAL+® to evaluate library services