Về việc sử dụng thang đo LibQUAL+® trong đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học

Mã QR

Về việc sử dụng thang đo LibQUAL+® trong đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học

Brief overview of the establishment and development of LibQUAL+®. Introducing the 22 criterions divided in 03 dimensions: AS-Affect of service (09 criterions), IC-Information Control (08 criterions), LP- Library as Place (05 criterions) of the LibQUAL+®. Introducing main objectives of LibQUAL+® and...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Vũ, Duy Hiệp
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	Cục Thông tin khoa học và công nghệ quốc gia 2023
Truy cập trực tuyến:	https://vjol.info.vn/index.php/VJIAD/article/view/22013 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/114802
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Java Game Development with LibGDX
Bỡi: Stemkoski, Lee
Được phát hành: (2020)

Encyclopedia of Science & Technology (10 LIB-META ) ( ĐĨA CD) /
Bỡi: Hill McGraw
Được phát hành: (2007)

Encyclopedia of Science & Technology (10 LIB-META ) ( sách photo) /
Bỡi: Hill McGraw
Được phát hành: (2007)

McGraw-Hill encyclopedia of science & technology. Vol.X, LIB - META
Được phát hành: (2009)

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /
Bỡi: Nguyễn Huỳnh Mai.

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
Bỡi: Lê, Văn Huy, et al.
Được phát hành: (2014)

Một số phần mềm tính toán thiết kế công trình cấp thoát nước và bảo vệ nguồn nước (HWASE, ENPANET, QUAL2E)
Bỡi: Trần, Đức Hạ
Được phát hành: (2018)

Một số phần mềm tính toán thiết kế công trình cấp thoát nước và bảo vệ nguồn nước (HWASE, ENPANET, QUAL2E)
Bỡi: Trần, Đức Hạ
Được phát hành: (2022)

Đánh giá chất lượng dịch vụ và chất lượng mạng viễn thông
Được phát hành: (2002)

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
Bỡi: Nguyễn Duy Lợi.

Đánh giá chất lượng dịch vụ của thư viện trường Đại học Đồng Tháp.
Bỡi: Nguyễn, Văn Cảnh
Được phát hành: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử bằng thang đo E-SG tại BIDV Bình Dương
Bỡi: Đoàn, Thanh Hà, et al.
Được phát hành: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của người tìm việc đối với chất lượng dịch vụ tại trung tâm dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Phương Linh
Được phát hành: (2021)

Đo lường chất lượng dịch vụ
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Tú
Được phát hành: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ trên mạng WIRELLESS LAN
Bỡi: Ngô Đặng Quý, Dương
Được phát hành: (2018)

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỆC LÀM VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TÌM VIỆC TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM LÂM ĐỒNG
Bỡi: Hồ, Quang Thanh
Được phát hành: (2023)

Chất lượng dịch vụ VPN
Bỡi: Võ Văn, Giáp
Được phát hành: (2018)

Nâng cao chất lượng, hiệu quả trong cung ứng dịch vụ công
Bỡi: Vũ, Thế Duy
Được phát hành: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới của Công ty Dịch vụ Du lịch Phú Thọ
Bỡi: hà Thị Hớn, Tươi
Được phát hành: (2018)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
Bỡi: Bùi Thị Thanh Diệu.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /
Bỡi: Bùi Thị Thanh Diệu.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện
Bỡi: Bùi, Thị Thanh Diệu
Được phát hành: (2023)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin
Bỡi: Bùi, Thị Thanh Diệu
Được phát hành: (2019)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện
Bỡi: Bùi, Thị Thanh Diệu
Được phát hành: (2019)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú hostel tại Đà Nẵng.
Bỡi: Nguyễn, Thị Hoàng Giang
Được phát hành: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Oceanbank
Bỡi: Trần, Thị Lệ Hiền
Được phát hành: (2024)

Chất lượng dịch vụ việc làm và sự hài lòng của người tìm việc tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Lâm Đồng = Employment service quality and job applicant satisfaction at the centre for employment service in Lamdong province /
Bỡi: Hồ Quang Thanh.

Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại siêu thị bán lẻ: Trường hợp siêu thị Big C Thăng Long Hà Nội
Bỡi: Ngô, Thị Hồng Nhung, et al.
Được phát hành: (2019)

Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /
Bỡi: Bùi Thị Thanh Diệu.

Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ
Bỡi: Bùi, Thị Thanh Diệu
Được phát hành: (2023)

Đánh mà thắng địch là giỏi, không đánh mà thắng địch càng giỏi hơn
Được phát hành: (2001)

Marketing dịch vụ mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Nghiên cứu, phân tích đánh giá chất lượng dịch vụ của một số nhà cung cấp dịch vụ mạng di động tại Việt Nam
Bỡi: Lê, Hoàng Hiệp, et al.
Được phát hành: (2023)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Xu hướng phát triển dịch vụ thông tin-thư viện tại các thư viện đại học trên thế giới
Bỡi: Vũ, Duy Hiệp
Được phát hành: (2023)

Xu hướng phát triển dịch vụ thông tin-thư viện tại các thư viện đại học trên thế giới
Bỡi: Vũ, Duy Hiệp
Được phát hành: (2023)

Chất lượng dịch vụ trên wimax : Tiêu điểm mới /
Bỡi: Hoàng Quốc Trường, ThS.

Thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú tại
Bỡi: Nguyễn, Trung Hạnh, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo của Trường Đại học Giao thông Vận tải
Bỡi: Vũ, Trọng Tích
Được phát hành: (2023)