Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ

Introducing the theory in service quality evaluation based on users' opinions. Based on the readers' opinions, generating and analyzing some library service quality evaluation models which have been applied in library service environments, such as: PSQM, SERVQUAL, SERVPERF, LibQUAL....

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Bùi, Thị Thanh Diệu
Format: Artikel
Sprache:Vietnamese
Veröffentlicht: Cục Thông tin khoa học và công nghệ quốc gia 2023
Online Zugang:https://vjol.info.vn/index.php/VJIAD/article/view/24947
https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/114847
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt