Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ

Introducing the theory in service quality evaluation based on users' opinions. Based on the readers' opinions, generating and analyzing some library service quality evaluation models which have been applied in library service environments, such as: PSQM, SERVQUAL, SERVPERF, LibQUAL....

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Bùi, Thị Thanh Diệu
Format: Artykuł
Język:Vietnamese
Wydane: Cục Thông tin khoa học và công nghệ quốc gia 2023
Dostęp online:https://vjol.info.vn/index.php/VJIAD/article/view/24947
https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/114847
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt