Vai trò của quản trị quan hệ khách hàng đối với lợi thế cạnh tranh của các ngân hàng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Mã QR

Vai trò của quản trị quan hệ khách hàng đối với lợi thế cạnh tranh của các ngân hàng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Lê, Minh Trường, Ngô, Giang Thy
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Kinh tế và Dự báo
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=325684 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/154903
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Tác động của quản lý quan hệ khách hàng đối với lòng trung thành của khách hàng: vai trò trung gian của quan lý quy trình kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Thị Vân, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử trên địa bàn TP. Thanh Hóa
Bỡi: Ngô, Việt Hương
Được phát hành: (2023)

Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam
Bỡi: Trịnh, Đoàn Tuấn Linh
Được phát hành: (2023)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Bỡi: Business Edge
Được phát hành: (2002)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Được phát hành: (2008)

Chăm sóc khách hàng - phát huy lợi thế cạnh tranh
Bỡi: Senter, Howard
Được phát hành: (2003)

Chăm sóc khách hàng: Phát huy lợi thế cạnh tranh
Bỡi: Senter, Howard
Được phát hành: (2022)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống trong nhà hàng tại TP. Phan Thiết
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Hoa Kỳ
Được phát hành: (2019)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
Bỡi: Huỳnh, Quang Linh
Được phát hành: (2024)

Quản trị quan hệ khách hàng của Trung tâm Hỗ trợ khách hàng - Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Giang, et al.
Được phát hành: (2023)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
Bỡi: Bùi, Thị Hồng Nhung
Được phát hành: (2024)

Xây dựng mối quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM
Bỡi: Hoàng, Thị Phương Thảo
Được phát hành: (2014)

Đánh giá các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại TP.Hà Nội
Bỡi: Nguyễn, Thị Khánh Chi, et al.
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại: Trường hợp nghiên cứu tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Lê, Minh Trường
Được phát hành: (2024)

Phát triển ứng dụng ngân hàng số đối với khách hàng doanh nghiệp: Kinh nghiệm từ Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh sở giao dịch 1
Bỡi: Phạm, Mạnh Hùng, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các chuỗi cửa hàng cà phê tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Đặng, Tấn Sĩ, et al.
Được phát hành: (2023)

Tác động digital marketing đến năng lực cạnh tranh của các nhà hàng tại TP. Hồ Chí Minh trong bối cảnh bình thường mới
Bỡi: Nguyễn, Anh Lợi, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của các ngân hàng thương mại Việt Nam
Bỡi: Phạm, Thị Bích Duyên
Được phát hành: (2024)

Giảm thiểu rủi ro tín dụng ngân hàng: Góc nhìn từ khách hàng doanh nghiệp
Bỡi: Nguyễn, Thị Thu Huyền
Được phát hành: (2019)

Ảnh hưởng của quảng cáo truyền hình đến quyết định mua hàng tiêu dùng của khách hàng tại TP. Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang
Bỡi: Phạm, Văn Ơn, et al.
Được phát hành: (2023)

Hành vi lôi kéo khách hàng bất chính trong pháp luật cạnh tranh :
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Hân
Được phát hành: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Nam Á Khu vực TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Nguyễn, Minh Tuấn, et al.
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn TP. Vinh, tỉnh Nghệ An
Bỡi: Nguyễn, Thị Yến, et al.
Được phát hành: (2023)

Tổng quan ngành du lịch, nhà hàng - khách sạn
Bỡi: Chon, Kaye (Kye - Sung)
Được phát hành: (2017)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với cửa hàng tiện lợi tại tp. Hồchí minh
Bỡi: Đàm, Trí Cường, et al.
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng trả nợ của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần
Bỡi: Ngô, Tiến Quý
Được phát hành: (2023)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống trong nhà hàng tại TP. Phan Thiết
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Hoa Kỳ

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng mua hàng trực tuyến ở TP. Hồ Chí Minh về dịch vụ giao hàng chặng cuối
Bỡi: Nguyễn, Thị Lan Anh, et al.
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng trên sàn thương mại điện tử tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Nguyễn, Thị Ánh Hồng
Được phát hành: (2023)

Giải pháp phát triển tín dụng khách hàng cá nhân tại Agribank TP. Bạc Liêu
Bỡi: Nguyễn, Hồng Hà, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu mức độ thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ VOD của SCTV tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Lương, Quang Long, et al.
Được phát hành: (2019)

Mô hình nghiên cứu ảnh hương của biểu hiện vật chất đến hành vi tiêu dùng của khách hàng tại các ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Thị Hương Giang, et al.
Được phát hành: (2024)

Phân tích chất lượng cho vay khối khách hàng cá nhân tại ngàn hàng Thương mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thảo Điền
Bỡi: Nguyễn, Thị Thảo Ngân
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn TP. Đà Nẵng = Determinants of customer satisfaction with e-banking services at commercial banks in Da Nang city
Bỡi: Phạm, Thị Uyên Thi, et al.
Được phát hành: (2023)

Quản trị đầu tư nhà hàng khách sạn
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2022)

Một số nhân tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu ngân hàng của khách hàng cá nhân tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Quang, et al.
Được phát hành: (2024)

Cạnh tranh ngân hàng nhìn từ góc độ khả năng sinh lời
Bỡi: TS.Trương Quang, Thông
Được phát hành: (2015)

Cạnh tranh ngân hàng nhìn từ góc độ khả năng sinh lời
Bỡi: TS.Trương Quang, Thông
Được phát hành: (2018)

Cải thiện trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh chuyên đổi số
Bỡi: Nguyễn, Huy Minh
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại hệ thống cửa hàng tiện lợi Amart - chi nhánh Nha Trang
Bỡi: Trần, Thị Xuân Viên
Được phát hành: (2023)