Nghiên cứu các yếu tố về chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành khách hàng: Trường hợp tại VNPT khu vực miền Nam

Mã QR

Nghiên cứu các yếu tố về chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành khách hàng: Trường hợp tại VNPT khu vực miền Nam

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Nguyễn, Thanh Vân, Thái, Phương Nam
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Tạp chí Kinh tế và Dự báo
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=354406 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/185837
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN của VNPT - Vinaphone Châu Đốc
Bỡi: Vũ, Trực Phức, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT tại TP. Bến Tre, tỉnh Bến Tre
Bỡi: Nguyễn, Thị Ngọc Diệu
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ FiberVNN của VNPT Bình Phước
Bỡi: Phước, Minh Hiệp, et al.
Được phát hành: (2024)

Về mức độ hài lòng đối với dịch vụ internet của VNPT tại TP Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Văn Vũ An, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ Fiber VNN của khách hàng tại VNPT Bình Dương
Bỡi: Thái, Thành Lợi
Được phát hành: (2024)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ viễn thông tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 1
Bỡi: Nguyễn, Mạnh Hùng, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT Thanh Hóa
Bỡi: Tôn, Hoàng Thanh Huế, et al.
Được phát hành: (2019)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ internet của khách hàng cá nhân tại VNPT Trà Vinh
Bỡi: Phước, Minh Hiệp, et al.
Được phát hành: (2024)

áp dụng thẻ điểm cân bằng tại Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone
Bỡi: Lê, Thị Ngọc Diệp
Được phát hành: (2019)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ
Bỡi: Nguyễn, Hải Ninh, et al.
Được phát hành: (2024)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ VietinBank iPay tại VietinBank khu vực Đồng bằng sông Cửu Long
Bỡi: Nguyễn, Hồng Hà, et al.
Được phát hành: (2024)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
Bỡi: Huỳnh, Quang Linh
Được phát hành: (2024)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
Bỡi: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống trong nhà hàng tại TP. Phan Thiết
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Hoa Kỳ
Được phát hành: (2019)

Tác động của chất lượng dịch vụ tới lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ chia sẻ
Bỡi: Phạm, Thu Trang
Được phát hành: (2024)

Các yếu tố tác động đến hiệu quả cuộc kiểm toán hoạt động: Nghiên cứu tại VNPT
Bỡi: Lê, Thị Ngọc Phương
Được phát hành: (2024)

Đo lường lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động của Viettel
Bỡi: Nguyễn, Văn Khoa, et al.
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại VNPT Long An
Bỡi: Lê, Quang Hùng, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ mạng điện thoại di động của khách hàng ở khu vực Đồng bằng sông Cửu Long
Bỡi: Nguyễn, Giác Trí
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của BIDV
Bỡi: Đào, Hồng Hạnh
Được phát hành: (2023)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của Jetstar Pacific Airlines
Bỡi: Đỗ, Văn Tính, et al.
Được phát hành: (2023)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của Vietinbank, Chi nhánh Vĩnh Long
Bỡi: Phạm, Thành Lộc
Được phát hành: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Smart Locker
Bỡi: Nguyễn, Hồng Quân, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá năng lực cạnh tranh về cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin của VNPT Vĩnh Phúc
Bỡi: Nguyễn, Thị Hạnh
Được phát hành: (2024)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại siêu thị Big C Miền Đông
Bỡi: Phạm, Trường An
Được phát hành: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
Bỡi: Cảnh, Chí Hoàng, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ tại Điện lực Bà Rịa
Bỡi: Nguyễn, Thị Phương Thảo, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
Được phát hành: (2016)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet cáp quang tại phòng bán hàng khu vực 3 – VNPT Sóc Trăng
Bỡi: Trương, Văn Thới, et al.
Được phát hành: (2023)

Một số vấn đề cơ bản khi nghiên cứu về lòng trung thành của khách hàng trong kinh doanh dịch vụ
Bỡi: Lê, Anh Tuấn, et al.
Được phát hành: (2019)

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ cho vay của Agribank chi nhánh Mộ Đức (Quảng Ngãi)
Bỡi: Phạm, Tuấn Anh, et al.
Được phát hành: (2019)

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại Vietinbank - Chi nhánh tỉnh Bình Phước
Bỡi: Nguyễn, Thị Phương Thảo, et al.
Được phát hành: (2024)

Nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Smart Banking của khách hàng cá nhân tại BIDV Vĩnh Long
Bỡi: Dương, Văn Giúp, et al.
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền SCTV tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Lương, Quang Long, et al.
Được phát hành: (2024)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ lên lòng trung thành khách hàng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Sóc Trăng
Bỡi: Nguyễn, Thị Thanh Liễu, et al.
Được phát hành: (2023)

Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ thẩm mỹ tại các cơ sở thẩm mỹ tại Hà Nội
Bỡi: Lê, Thị Thanh Dung
Được phát hành: (2023)

Quản trị trải nghiệm khách hàng và sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ thẩm mỹ tại các cơ sở thẩm mỹ địa bàn Hà Nội
Bỡi: Lê, Thị Thanh Dung
Được phát hành: (2024)

Ứng dụng mô hình ROPMIS đánh giá sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ khai thác bãi Container
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Duy Phương, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại BIDV Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Đạt
Được phát hành: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cung cấp nước sạch của Công ty Cổ phần Điện nước An Giang
Bỡi: Quách, Bình Long
Được phát hành: (2024)