Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

QR-Code

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Nguyễn, Thanh Lâm, Nguyễn, Phước Thiện
Format:	Artikel
Sprache:	Vietnamese
Veröffentlicht:	2024
Schlagworte:	Khoa học Đại học Đông Á
Online Zugang:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=367338 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/207624
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Ähnliche Einträge

Electronic Word of Mouth (eWOM) in the Marketing Context. 1st ed. 2017
von: Ismagilova, Elvira, et al.
Veröffentlicht: (2020)

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking : Một mô hình tích hợp /
von: Nguyễn Thị Liễu.

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking: Một mô hình tích hợp
von: Nguyễn, Thị Liêu, et al.
Veröffentlicht: (2019)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) đến ý định mua sản phẩm nước hoa của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh
von: Ngô, Thị Thu, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Ảnh hưởng của cảm nhận tính dễ sử dụng đến chấp nhận thông tin truyền khẩu điện tử (eWOM) trong lĩnh vực hàng tiêu dùng thông thường
von: Đinh, Hùng, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM), nhận thức thương hiệu và chất lượng cảm nhận đến ý định mua điện thoại di động của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
von: Trần, Anh Tú
Veröffentlicht: (2022)

Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố kích hoạt eWOM đến ý định sử dụng ngân hàng số: Sử dụng kết hợp mô hình ELM và TPB
von: Trương, Đình Chiến, et al.
Veröffentlicht: (2024)

TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ (E-WOM) ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
von: Trần, Thanh Tú
Veröffentlicht: (2025)

Sự phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử (E-Banking) tại Việt Nam
von: Trần. Hoàng Ngân, et al.
Veröffentlicht: (2014)

Đánh giá những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ E-banking của khách hàng cá nhân tại TPBank
von: Nguyễn, Ngọc Tú Vân, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Ảnh hưởng của eWOM trên các phương tiện truyền thông xã hội đến ý định mua sắm – Nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh
von: Nông, Thị Như Mai
Veröffentlicht: (2024)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) và chuẩn chủ quan đến ý định đặt phòng trực tuyến tại các khách sạn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
von: Nguyễn, Thị Thu Thảo
Veröffentlicht: (2022)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ e-banking của khách hàng cá nhân tại SCB - chi nhánh chợ Hàn
von: Lê, Đức Toàn

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ E-Banking của khách hàng cá nhân tại SCB- Chi nhánh Chợ Hàn
von: Lê, Đức Toàn, et al.
Veröffentlicht: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile banking tại Agribank Chi nhánh Trà Vinh
von: Nguyễn, Hồng Phúc
Veröffentlicht: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile banking của khách hàng cá nhân tại tỉnh Trà Vinh
von: Nguyễn, Thanh Hùng, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
von: Ngọc Hoa
Veröffentlicht: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
von: Heppell, Michael
Veröffentlicht: (2018)

Dịch vụ E-Banking: thực trạng và giải pháp cho các ngân hàng thương mại Việt Nam
von: Đỗ, Thị Hồng Nhung
Veröffentlicht: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
von: Nguyễn, Hồng Phúc
Veröffentlicht: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
von: Nguyễn Hồng Phúc
Veröffentlicht: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E Mobile banking tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Trà Vinh
von: Nguyễn, Hồng Phúc
Veröffentlicht: (2020)

Ảnh hưởng của eWOM đến ý định lựa chọn cơ sở y tế tư nhân để khám sức khỏe sinh sản của nữ giới thuộc thế hệ gen Z
von: Vũ, Đăng Ninh, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
von: Ford, Robert C.
Veröffentlicht: (2018)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
von: Hà Nam Khánh Giao
Veröffentlicht: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
von: Hà Nam Khánh Giao
Veröffentlicht: (2004)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
von: Đào Tiến Thỉnh
Veröffentlicht: (2022)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
von: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Hành vi dự định sử dụng E-Banking, E-Wallet của khách hàng Gen Y và Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh
von: Nguyễn, Trung Hiếu
Veröffentlicht: (2023)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
von: Bùi, Thị Hồng Nhung
Veröffentlicht: (2024)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
von: Ngọc Hoa
Veröffentlicht: (2006)

Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Mobile Banking của các ngân hàng thương mại tại Đồng Nai
von: Bùi, Văn Thụy, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ y tế, sự hài lòng của khách hàng đổi với truyền miệng và ý định chọn lựa dịch vụ y tế của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh
von: Hà, Tiên Ngọc
Veröffentlicht: (2024)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
von: Mohamad, Amir Ahmad
Veröffentlicht: (2013)

Impact of E-Wom Adoption on Online Customers’ Behavior through Customers’ Positive Attitude towards Online Travel Agencies
von: Tran, Dieu Hang
Veröffentlicht: (2025)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng TMCP Á Châu, Chi nhánh Đồng Nai
von: Bùi, Văn Thụy, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Phân tích các nhân tố tác động đến ý định sử dụng e-banking của khách hàng ở Việt Nam
von: Vũ, Thị Kim Chi
Veröffentlicht: (2023)

Triển khai các dịch vụ hàng hải theo E.Navigation: Mô tả về dịch vụ lai dắt và hoa tiêu hàng hải
von: Nguyễn, Mạnh Cường
Veröffentlicht: (2023)

TRIỂN KHAI CÁC DỊCH VỤ HÀNG HẢI THEO E-NAVIGATION: MÔ TẢ VỀ DỊCH VỤ LAI DẮT VÀ HOA TIÊU HÀNG HẢI
von: Tạp, chí KHCN GTVT, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (EWOM) đến thái độ của du khách đối với điểm đến du lịch Huế
von: Nguyễn, Thị Lệ Hương, et al.
Veröffentlicht: (2024)