Dịch vụ khách hàng 5 sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn?

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiến thức cơ bản của bán hàng qua điện thoại, định vị sự tiêu cực, nhữn...

Popoln opis

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Heppell, Michael
Drugi avtorji: Michael Heppell; Nguyễn Khánh Huyền
Jezik:Undetermined
Izdano: Hà Nội Lao động,Công ty Sách Alpha 2018
Teme:
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh