Ảnh hưởng của sự trải nghiệm đến lòng trung thành của khách hàng: Vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tại Việt Nam

QR kód

Ảnh hưởng của sự trải nghiệm đến lòng trung thành của khách hàng: Vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tại Việt Nam

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři:	Phan, Chung Thủy, Phan, Thu Hiền, Trương, Nhi, Nguyễn, Lý Kiều Chinh
Médium:	Článek
Jazyk:	Vietnamese
Vydáno:	2024
Témata:	Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á
On-line přístup:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=364061 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/209212
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Podobné jednotky

Tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng trong quan hệ với sự trung thành và di trì khách hàng.
Autor: Vũ, Quang Hưng
Vydáno: (2019)

Đo lường chất lượng trải nghiệm khách hàng bằng mô hình EXQ
Autor: Trịnh, Phương Ly
Vydáno: (2023)

Tác động của quản lý quan hệ khách hàng đối với lòng trung thành của khách hàng: vai trò trung gian của quan lý quy trình kinh doanh
Autor: Nguyễn, Thị Vân, a další
Vydáno: (2024)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
Autor: Bùi, Thị Hồng Nhung
Vydáno: (2024)

Lý thuyết về trải nghiệm khách hàng và nghiên cứu doanh nghiệp điển hình Apple
Autor: Nguyễn, Phan Anh
Vydáno: (2023)

Tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam
Autor: Nguyễn, An Giang, a další
Vydáno: (2025)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng trong các nhà hàng tại Việt Nam
Autor: Vũ, Quang Hưng
Vydáno: (2019)

Sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại: kết quả từ nghiên cứu thực nghiệm các khách hàng cá nhân
Autor: Nguyễn, Thị Khánh Quỳnh
Vydáno: (2023)

Trải nghiệm khách hàng và hành trình mua hàng - Tiếp cận mới trong nghiên cứu hành vi khách hàng
Autor: Nguyễn, Hải Ninh, a další
Vydáno: (2023)

Ảnh hưởng cảm xúc khách hàng đến sự trung thành thương hiệu: Một nghiên cứu lý thuyết
Autor: Nguyễn, Trí Anh
Vydáno: (2023)

Mối quan hệ giữa trải nghiệm mua hàng trực tuyến - Sự hài lòng của khách hàng và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến
Autor: Trịnh, Hoàng Anh
Vydáno: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Internet Banking của khách hàng ở các ngân hàng thương mại Việt Nam
Autor: Vũ, Quang Hưng
Vydáno: (2023)

Phát triển dịch vụ hàng hải theo hướng "lấy khách hàng làm trung tâm" ở Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam
Autor: Nguyễn, Bích Thảo
Vydáno: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến việc không sử dụng thẻ ngân hàng của khách hàng - trường hợp nghiên cứu tại Hà Nội
Autor: Nguyễn, Thị Thu
Vydáno: (2019)

Các chỉ tiêu đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
Autor: Trần, Sỹ Định
Vydáno: (2024)

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và tác động tới quyết định mua khách hàng
Autor: Trần, Đức Dũng
Vydáno: (2023)

Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: so sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn
Autor: Nguyễn, Khánh Quỳnh
Vydáno: (2023)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
Autor: Huỳnh, Quang Linh
Vydáno: (2024)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
Autor: Trần, Sỹ Định
Vydáno: (2024)

Văn hóa doanh nghiệp định hướng khách hàng của doanh nghiệp viễn thông
Autor: Bùi, Xuân Phong
Vydáno: (2023)

Mối quan hệ giữa nhận thức, thái độ và ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại Thành phố Hồ Chí Minh
Autor: Nông, Thị Như Mai
Vydáno: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
Autor: Cảnh, Chí Hoàng, a další
Vydáno: (2023)

Đọc vị khách hàng
Autor: Wilkinson, Michael
Vydáno: (2018)

Vai trò của marketing mix đối với hành vi người tiêu dùng sản phẩm xanh của khách hàng
Autor: Lương, Quý Ngọc
Vydáno: (2024)

ứng dụng machine learning (máy học) để phân loại khách hàng của doanh nghiệp nhỏ và vừa SMEs
Autor: Đỗ, Thu Hà, a další
Vydáno: (2019)

Sự hài lòng của khách hàng sử dụng mạng điện thoại di động Vinaphone
Autor: Bùi, Xuân Phong
Vydáno: (2024)

Cảm nhận về sự lừa dối (Perceived Deception) và hành vi của khách hàng
Autor: Nguyễn, Thị Thu
Vydáno: (2023)

Khách hàng và lòng trung thành thương hiệu may mặc trong thời kỳ hội nhập quốc tế
Autor: Đào, Thị Hà Anh
Vydáno: (2024)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Autor: Trương Hùng
Vydáno: (2007)

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Internet Banking của khách hàng ở các ngân hàng tỉnh Nam Định
Autor: Vũ, Quang Hưng
Vydáno: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố cản trở ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại Việt Nam.
Autor: Ngô, Thọ Thiện, a další
Vydáno: (2019)

Một số vấn đề lý luận và thực tiễn về thương mại hàng hóa trung gian giữa Nhật Bản và Trung Quốc.
Autor: Nguyễn, Tuấn Tú
Vydáno: (2019)

Nhận diện khách hàng mục tiêu thông qua lợi ích tìm kiếm của du khách: tình huống nghiên cứu tại doanh nghiệp du lịch thanh phố Hồ Chí Minh
Autor: Ngô, Cao Hoài Linh, a další
Vydáno: (2019)

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ cho vay của Ngân hàng Sacombank - chi nhánh Bình Định
Autor: Nguyễn, Thị Kim Ánh, a další
Vydáno: (2023)

X+ Xây dựng trải nghiệm khách hàng tại thị trường Việt Nam
Autor: Solis, Brian
Vydáno: (2019)

Vai trò của chất lượng dịch vụ logistics trong thương mại điện tử đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng gen Z tại thị trường Hà Nội
Autor: Vũ, Phương Thảo, a další
Vydáno: (2024)

Tác động của các hoạt động tiếp thị mối quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng viễn thông di động tại Việt Nam
Autor: Trần, Xuân Thao
Vydáno: (2019)

Marketing định hướng vào khách hàng
Autor: Chaston, Ian
Vydáno: (1999)

Hoàn thiện kế toán bán hàng tại Xí nghiệp Trung Đô Hồng Lĩnh
Autor: Phan, Thị Thu Hiền
Vydáno: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Autor: Nguyễn, Thị Thúy Loan, a další
Vydáno: (2023)