Ảnh hưởng của sự trải nghiệm đến lòng trung thành của khách hàng: Vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tại Việt Nam

QR Kodea

Ảnh hưởng của sự trải nghiệm đến lòng trung thành của khách hàng: Vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tại Việt Nam

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak:	Phan, Chung Thủy, Phan, Thu Hiền, Trương, Nhi, Nguyễn, Lý Kiều Chinh
Formatua:	Artikulua
Hizkuntza:	Vietnamese
Argitaratua:	2024
Gaiak:	Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á
Sarrera elektronikoa:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=364061 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/209212
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Antzeko izenburuak

Tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng trong quan hệ với sự trung thành và di trì khách hàng.
nork: Vũ, Quang Hưng
Argitaratua: (2019)

Đo lường chất lượng trải nghiệm khách hàng bằng mô hình EXQ
nork: Trịnh, Phương Ly
Argitaratua: (2023)

Tác động của quản lý quan hệ khách hàng đối với lòng trung thành của khách hàng: vai trò trung gian của quan lý quy trình kinh doanh
nork: Nguyễn, Thị Vân, et al.
Argitaratua: (2024)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
nork: Bùi, Thị Hồng Nhung
Argitaratua: (2024)

Lý thuyết về trải nghiệm khách hàng và nghiên cứu doanh nghiệp điển hình Apple
nork: Nguyễn, Phan Anh
Argitaratua: (2023)

Tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam
nork: Nguyễn, An Giang, et al.
Argitaratua: (2025)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng trong các nhà hàng tại Việt Nam
nork: Vũ, Quang Hưng
Argitaratua: (2019)

Sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại: kết quả từ nghiên cứu thực nghiệm các khách hàng cá nhân
nork: Nguyễn, Thị Khánh Quỳnh
Argitaratua: (2023)

Trải nghiệm khách hàng và hành trình mua hàng - Tiếp cận mới trong nghiên cứu hành vi khách hàng
nork: Nguyễn, Hải Ninh, et al.
Argitaratua: (2023)

Ảnh hưởng cảm xúc khách hàng đến sự trung thành thương hiệu: Một nghiên cứu lý thuyết
nork: Nguyễn, Trí Anh
Argitaratua: (2023)

Mối quan hệ giữa trải nghiệm mua hàng trực tuyến - Sự hài lòng của khách hàng và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến
nork: Trịnh, Hoàng Anh
Argitaratua: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Internet Banking của khách hàng ở các ngân hàng thương mại Việt Nam
nork: Vũ, Quang Hưng
Argitaratua: (2023)

Phát triển dịch vụ hàng hải theo hướng "lấy khách hàng làm trung tâm" ở Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam
nork: Nguyễn, Bích Thảo
Argitaratua: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến việc không sử dụng thẻ ngân hàng của khách hàng - trường hợp nghiên cứu tại Hà Nội
nork: Nguyễn, Thị Thu
Argitaratua: (2019)

Các chỉ tiêu đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
nork: Trần, Sỹ Định
Argitaratua: (2024)

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và tác động tới quyết định mua khách hàng
nork: Trần, Đức Dũng
Argitaratua: (2023)

Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: so sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn
nork: Nguyễn, Khánh Quỳnh
Argitaratua: (2023)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
nork: Huỳnh, Quang Linh
Argitaratua: (2024)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
nork: Trần, Sỹ Định
Argitaratua: (2024)

Văn hóa doanh nghiệp định hướng khách hàng của doanh nghiệp viễn thông
nork: Bùi, Xuân Phong
Argitaratua: (2023)

Mối quan hệ giữa nhận thức, thái độ và ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại Thành phố Hồ Chí Minh
nork: Nông, Thị Như Mai
Argitaratua: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
nork: Cảnh, Chí Hoàng, et al.
Argitaratua: (2023)

Đọc vị khách hàng
nork: Wilkinson, Michael
Argitaratua: (2018)

Vai trò của marketing mix đối với hành vi người tiêu dùng sản phẩm xanh của khách hàng
nork: Lương, Quý Ngọc
Argitaratua: (2024)

ứng dụng machine learning (máy học) để phân loại khách hàng của doanh nghiệp nhỏ và vừa SMEs
nork: Đỗ, Thu Hà, et al.
Argitaratua: (2019)

Sự hài lòng của khách hàng sử dụng mạng điện thoại di động Vinaphone
nork: Bùi, Xuân Phong
Argitaratua: (2024)

Cảm nhận về sự lừa dối (Perceived Deception) và hành vi của khách hàng
nork: Nguyễn, Thị Thu
Argitaratua: (2023)

Khách hàng và lòng trung thành thương hiệu may mặc trong thời kỳ hội nhập quốc tế
nork: Đào, Thị Hà Anh
Argitaratua: (2024)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
nork: Trương Hùng
Argitaratua: (2007)

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Internet Banking của khách hàng ở các ngân hàng tỉnh Nam Định
nork: Vũ, Quang Hưng
Argitaratua: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố cản trở ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại Việt Nam.
nork: Ngô, Thọ Thiện, et al.
Argitaratua: (2019)

Một số vấn đề lý luận và thực tiễn về thương mại hàng hóa trung gian giữa Nhật Bản và Trung Quốc.
nork: Nguyễn, Tuấn Tú
Argitaratua: (2019)

Nhận diện khách hàng mục tiêu thông qua lợi ích tìm kiếm của du khách: tình huống nghiên cứu tại doanh nghiệp du lịch thanh phố Hồ Chí Minh
nork: Ngô, Cao Hoài Linh, et al.
Argitaratua: (2019)

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ cho vay của Ngân hàng Sacombank - chi nhánh Bình Định
nork: Nguyễn, Thị Kim Ánh, et al.
Argitaratua: (2023)

X+ Xây dựng trải nghiệm khách hàng tại thị trường Việt Nam
nork: Solis, Brian
Argitaratua: (2019)

Vai trò của chất lượng dịch vụ logistics trong thương mại điện tử đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng gen Z tại thị trường Hà Nội
nork: Vũ, Phương Thảo, et al.
Argitaratua: (2024)

Tác động của các hoạt động tiếp thị mối quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng viễn thông di động tại Việt Nam
nork: Trần, Xuân Thao
Argitaratua: (2019)

Marketing định hướng vào khách hàng
nork: Chaston, Ian
Argitaratua: (1999)

Hoàn thiện kế toán bán hàng tại Xí nghiệp Trung Đô Hồng Lĩnh
nork: Phan, Thị Thu Hiền
Argitaratua: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
nork: Nguyễn, Thị Thúy Loan, et al.
Argitaratua: (2023)