Ảnh hưởng của sự trải nghiệm đến lòng trung thành của khách hàng: Vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tại Việt Nam

QRコード

Ảnh hưởng của sự trải nghiệm đến lòng trung thành của khách hàng: Vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tại Việt Nam

保存先:

書誌詳細
主要な著者:	Phan, Chung Thủy, Phan, Thu Hiền, Trương, Nhi, Nguyễn, Lý Kiều Chinh
フォーマット:	論文
言語:	Vietnamese
出版事項:	2024
主題:	Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á
オンライン･アクセス:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=364061 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/209212
タグ:	タグ追加タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

類似資料

Tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng trong quan hệ với sự trung thành và di trì khách hàng.
著者:: Vũ, Quang Hưng
出版事項: (2019)

Đo lường chất lượng trải nghiệm khách hàng bằng mô hình EXQ
著者:: Trịnh, Phương Ly
出版事項: (2023)

Tác động của quản lý quan hệ khách hàng đối với lòng trung thành của khách hàng: vai trò trung gian của quan lý quy trình kinh doanh
著者:: Nguyễn, Thị Vân, 等
出版事項: (2024)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
著者:: Bùi, Thị Hồng Nhung
出版事項: (2024)

Lý thuyết về trải nghiệm khách hàng và nghiên cứu doanh nghiệp điển hình Apple
著者:: Nguyễn, Phan Anh
出版事項: (2023)

Tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam
著者:: Nguyễn, An Giang, 等
出版事項: (2025)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng trong các nhà hàng tại Việt Nam
著者:: Vũ, Quang Hưng
出版事項: (2019)

Sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại: kết quả từ nghiên cứu thực nghiệm các khách hàng cá nhân
著者:: Nguyễn, Thị Khánh Quỳnh
出版事項: (2023)

Trải nghiệm khách hàng và hành trình mua hàng - Tiếp cận mới trong nghiên cứu hành vi khách hàng
著者:: Nguyễn, Hải Ninh, 等
出版事項: (2023)

Ảnh hưởng cảm xúc khách hàng đến sự trung thành thương hiệu: Một nghiên cứu lý thuyết
著者:: Nguyễn, Trí Anh
出版事項: (2023)

Mối quan hệ giữa trải nghiệm mua hàng trực tuyến - Sự hài lòng của khách hàng và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến
著者:: Trịnh, Hoàng Anh
出版事項: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Internet Banking của khách hàng ở các ngân hàng thương mại Việt Nam
著者:: Vũ, Quang Hưng
出版事項: (2023)

Phát triển dịch vụ hàng hải theo hướng "lấy khách hàng làm trung tâm" ở Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam
著者:: Nguyễn, Bích Thảo
出版事項: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến việc không sử dụng thẻ ngân hàng của khách hàng - trường hợp nghiên cứu tại Hà Nội
著者:: Nguyễn, Thị Thu
出版事項: (2019)

Các chỉ tiêu đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
著者:: Trần, Sỹ Định
出版事項: (2024)

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và tác động tới quyết định mua khách hàng
著者:: Trần, Đức Dũng
出版事項: (2023)

Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: so sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn
著者:: Nguyễn, Khánh Quỳnh
出版事項: (2023)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
著者:: Huỳnh, Quang Linh
出版事項: (2024)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
著者:: Trần, Sỹ Định
出版事項: (2024)

Văn hóa doanh nghiệp định hướng khách hàng của doanh nghiệp viễn thông
著者:: Bùi, Xuân Phong
出版事項: (2023)

Mối quan hệ giữa nhận thức, thái độ và ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại Thành phố Hồ Chí Minh
著者:: Nông, Thị Như Mai
出版事項: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
著者:: Cảnh, Chí Hoàng, 等
出版事項: (2023)

Đọc vị khách hàng
著者:: Wilkinson, Michael
出版事項: (2018)

Vai trò của marketing mix đối với hành vi người tiêu dùng sản phẩm xanh của khách hàng
著者:: Lương, Quý Ngọc
出版事項: (2024)

ứng dụng machine learning (máy học) để phân loại khách hàng của doanh nghiệp nhỏ và vừa SMEs
著者:: Đỗ, Thu Hà, 等
出版事項: (2019)

Sự hài lòng của khách hàng sử dụng mạng điện thoại di động Vinaphone
著者:: Bùi, Xuân Phong
出版事項: (2024)

Cảm nhận về sự lừa dối (Perceived Deception) và hành vi của khách hàng
著者:: Nguyễn, Thị Thu
出版事項: (2023)

Khách hàng và lòng trung thành thương hiệu may mặc trong thời kỳ hội nhập quốc tế
著者:: Đào, Thị Hà Anh
出版事項: (2024)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
著者:: Trương Hùng
出版事項: (2007)

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng Internet Banking của khách hàng ở các ngân hàng tỉnh Nam Định
著者:: Vũ, Quang Hưng
出版事項: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố cản trở ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại Việt Nam.
著者:: Ngô, Thọ Thiện, 等
出版事項: (2019)

Một số vấn đề lý luận và thực tiễn về thương mại hàng hóa trung gian giữa Nhật Bản và Trung Quốc.
著者:: Nguyễn, Tuấn Tú
出版事項: (2019)

Nhận diện khách hàng mục tiêu thông qua lợi ích tìm kiếm của du khách: tình huống nghiên cứu tại doanh nghiệp du lịch thanh phố Hồ Chí Minh
著者:: Ngô, Cao Hoài Linh, 等
出版事項: (2019)

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ cho vay của Ngân hàng Sacombank - chi nhánh Bình Định
著者:: Nguyễn, Thị Kim Ánh, 等
出版事項: (2023)

X+ Xây dựng trải nghiệm khách hàng tại thị trường Việt Nam
著者:: Solis, Brian
出版事項: (2019)

Vai trò của chất lượng dịch vụ logistics trong thương mại điện tử đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng gen Z tại thị trường Hà Nội
著者:: Vũ, Phương Thảo, 等
出版事項: (2024)

Tác động của các hoạt động tiếp thị mối quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng viễn thông di động tại Việt Nam
著者:: Trần, Xuân Thao
出版事項: (2019)

Marketing định hướng vào khách hàng
著者:: Chaston, Ian
出版事項: (1999)

Hoàn thiện kế toán bán hàng tại Xí nghiệp Trung Đô Hồng Lĩnh
著者:: Phan, Thị Thu Hiền
出版事項: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
著者:: Nguyễn, Thị Thúy Loan, 等
出版事項: (2023)