Mối quan hệ giữa chất lượng, giá trị dịch vụ, sự hài lòng và hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ: Một nghiên cứu trong ngành thông tin di động tại Thành phố Hồ Chí Minh

Những quyển sách tương tự

• Mô hình tích hợp chất lượng dịch vụ và sự thuận tiện dịch vụ để giải thích cho sự hài lòng của khách hàng - Nghiên cứu thực nghiệm với dịch vụ ngân hàng điện tử
  Bỡi: Lưu, Thị Hoàng Vy, et al.
  Được phát hành: (2023)
• Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking
  Bỡi: Nguyễn, Thanh Lâm, et al.
  Được phát hành: (2024)
• Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách háng: Trường hợp của Vietnam Airlines
  Bỡi: Nguyễn, Thị Khánh Chi
  Được phát hành: (2024)
• Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ hàng lẻ nhập khẩu bằng container tại công ty Ecu Worldwide Việt nam
  Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
  Được phát hành: (2023)
• Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, giá trị nhận được, niềm tin, sự hài lòng, và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng
  Bỡi: Ngô, Đức Chiến
  Được phát hành: (2023)