Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng

Côd QR

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng

Đề tài hướng đến mục tiêu tổng quát là nghiên cứu và phân tích các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của bạn đọc đối với chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng, qua đó đề xuất những giải pháp phù hợp và khả thi nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động dịch vụ thư viện...

Disgrifiad llawn

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Awduron Eraill:	Phạm, Thị Hoa Hạnh
Fformat:	Luận văn
Iaith:	Vietnamese
Cyhoeddwyd:	Trường Đại học Đà Lạt 2025
Pynciau:	Chất lượng Dịch vụ Thư viện
Mynediad Ar-lein:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/300278
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Eitemau Tebyg

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
gan: Võ, Trần Minh Ngọc
Cyhoeddwyd: (2025)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
gan: Lê, Văn Huy, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
gan: Trương, Thị Thu Liên
Cyhoeddwyd: (2014)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
gan: Lê Thanh, Việt
Cyhoeddwyd: (2018)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /
gan: Bùi Thị Thanh Diệu.

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo: Một nghiên cứu từ cựu sinh viên Trường Đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh /

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
gan: Hà, Nam Khánh Giao
Cyhoeddwyd: (2018)

Đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ y tế tại các cơ sở khám chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh Đắk Nông năm 2011
gan: Trần, Xuân Hiền
Cyhoeddwyd: (2024)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
gan: Hà, Nam Khánh Giao
Cyhoeddwyd: (2018)

Chất lượng dịch vụ việc làm và sự hài lòng của người tìm việc tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Lâm Đồng = Employment service quality and job applicant satisfaction at the centre for employment service in Lamdong province /
gan: Hồ Quang Thanh.

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
gan: Nguyễn Duy Lợi.

Khảo sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại khu du lịch Lâm Viên Núi Cấm
gan: Trần, Thị Tuyết Vân
Cyhoeddwyd: (2024)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng điện thoại di động thành phố Buôn Ma Thuột /
gan: Lê Thế Phiệt.

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
gan: Nguyễn, Thành Long
Cyhoeddwyd: (2014)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV tỉnh Lâm Đồng
gan: Hoàng, Thị Hải Tuyến
Cyhoeddwyd: (2022)

Dịch vụ thư viện có thu phí /
gan: Vũ Văn Sơn.

Đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng và ý định mua của khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại VNPT Lâm Đồng
gan: Nguyễn, Thị Ánh Ngọc
Cyhoeddwyd: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
gan: Trần, Phạm Huyền Trang, et al.
Cyhoeddwyd: (2021)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
gan: Bùi Thị Thanh Diệu.

Các yếu tố của chất lượng dịch vụ siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng - một nghiên cứu tại Đà Lạt
gan: Bùi, Thị Kim Dung
Cyhoeddwyd: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty Bảo Việt Lâm Đồng
gan: Trần, Thanh Phong
Cyhoeddwyd: (2024)

Thư viện Bình Dương không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc /
gan: Giản Hiền.

Đo lường chất lượng dịch vụ truyền hình và chỉ số hài lòng đối với Đài phát thanh - Truyền hình Quảng Nam
gan: Lê, Văn Huy, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người học tại Trường Đại học Trà Vinh
gan: Trần, Thị Dung
Cyhoeddwyd: (2020)

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /
gan: Nguyễn Huỳnh Mai.

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
gan: Võ, Thị Lan, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
gan: Ford, Robert C.
Cyhoeddwyd: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của bảo hiểm xã hội quận Gò Vấp : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
gan: Nguyễn, Thị Hường
Cyhoeddwyd: (2019)

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Trung tâm bảo hành - Công ty Thế giới Di động
gan: Trần, Quang Trung, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
gan: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
gan: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ tại Thư viện trường Đại học Đông Á - Đà Nẵng /
gan: Nguyễn Thị Lan.

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Vạn Phúc
gan: Nguyễn, Văn Hậu
Cyhoeddwyd: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tại quầy của ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) chi nhánh Lâm Đồng
gan: Phùng, Hoàng Thảo Phương
Cyhoeddwyd: (2022)

QR code và dịch vụ thư viện đại học /
gan: Đào Thiện Quốc.

Ứng dụng phương pháp IPA để đánh giá chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động tại VN
gan: Lê, Công Hoa
Cyhoeddwyd: (2014)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo tại trường Đại học Đà Lạt
gan: Nguyễn, Thị Phương Thảo
Cyhoeddwyd: (2024)

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
gan: Nguyễn, Thị Mai Trang
Cyhoeddwyd: (2014)

Đánh giá chất lượng dịch vụ Vinaphone tại công ty viễn thông Đồng Tháp Khóa luận tốt nghiệp : Ngành Quản trị kinh doanh: Trình độ : Đại học
gan: Nguyễn, Thị Ngọc Ảnh
Cyhoeddwyd: (2009)

Tìm hiểu các nghiên cứu về chất lượng dịch vụ giáo dục /