Sự hài lòng của khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh đối với chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền

Nghiên cứu nhằm mục tiêu nhận biết mức độ hài lòng của khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền (THTT) ở TP.HCM. Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định tính (kĩ thuật thảo luận nhóm tập trung) và nghiên cứu địn...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Hà, Nam Khánh Giao, Lê, Quốc Dũng
Format: Article
Language:Vietnamese
Published: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh 2014
Subjects:
Online Access:https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37006
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt