Xây dựng mối quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM

QR-koodi

Xây dựng mối quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, hầu hết các ngân hàng đều ngày càng cố gắng tạo mối quan hệ gắn kết với khách hàng hơn. Mỗi ngân hàng đều có những hoạt động tương tác với khách hàng nhằm tạo ra sự tin cậy và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng. Bài báo này xác định ba yếu tố có ảnh hưởng đến mối q...

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Hoàng, Thị Phương Thảo
Aineistotyyppi:	Artikkeli
Kieli:	Vietnamese
Julkaistu:	Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh 2014
Aiheet:	Mối quan hệ khách hàng Ngân hàng Chất lượng dịch vụ Lòng trung thành
Linkit:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37130
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Samankaltaisia teoksia

Ngân hàng đột phá
Tekijä: King, Brett
Julkaistu: (2017)

Tác động của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng ADSL tại TP.HCM
Tekijä: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Julkaistu: (2014)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
Tekijä: Trần, Thế Nhân
Julkaistu: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
Tekijä: Huỳnh, Minh Nhựt
Julkaistu: (2020)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
Tekijä: Võ, Thị Lan, et al.
Julkaistu: (2014)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ số hoá tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Lê, Thị Thủy Tiên
Julkaistu: (2019)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Trà Vinh - Phòng giao dịch Cầu Ngang
Tekijä: Ngô, Thị Huyền Trang
Julkaistu: (2020)

Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn TP.HCM
Tekijä: Nguyễn, Thị Đoan Trang

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Nguyễn, Hồng Phúc
Julkaistu: (2020)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
Tekijä: Trần Đức Thắng.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Tekijä: Dương, Thị Thanh Truyền
Julkaistu: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Tekijä: Trần, Minh Thu
Julkaistu: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín chi nhánh Cần Thơ, Sóc Trăng, TP HCM :
Tekijä: Huỳnh, Yến Oanh
Julkaistu: (2013)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Lâm, Hoàng Phong
Julkaistu: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Dương, Thanh Nghĩa
Julkaistu: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Lương, Trần Minh Thư
Julkaistu: (2019)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Tekijä: Ford, Robert C.
Julkaistu: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Julkaistu: (2015)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
Tekijä: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
Tekijä: Ngô, Thị Thu Hiền
Julkaistu: (2006)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với phương thức thanh toán qua ngân hàng tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Hậu Giang
Tekijä: Phạm, Lan Thanh
Julkaistu: (2021)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Tekijä: Ngọc Hoa
Julkaistu: (2008)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - chi nhánh Đà Nẵng
Tekijä: Võ, Thanh Hải

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietinbank chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Nguyễn, Quốc Việt
Julkaistu: (2019)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
Tekijä: Võ, Xuân Vinh, et al.
Julkaistu: (2014)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Tekijä: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Julkaistu: (2019)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Tekijä: Phạm, Việt Tân
Julkaistu: (2017)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Tekijä: Hà, Nam Khánh Giao
Julkaistu: (2018)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí Minh
Tekijä: Nguyễn, Ngọc Chánh

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
Tekijä: Nguyễn, Thị Mai Thảo
Julkaistu: (2020)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
Tekijä: Nguyễn, Thị Anh Thư
Julkaistu: (2019)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
Tekijä: Lâm, Mỹ Thanh
Julkaistu: (2013)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Trần, Sĩ Bằng
Julkaistu: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
Tekijä: Phan, Quỳnh Hoa
Julkaistu: (2016)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Julkaistu: (2020)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Hậu Giang
Tekijä: Trần, Minh Mến
Julkaistu: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phảm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh số 01 Trà Vinh
Tekijä: Nguyễn, Thị Ngọc Thảo
Julkaistu: (2020)

Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương
Tekijä: Nguyễn, Đăng Khoa
Julkaistu: (2017)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
Tekijä: Zemke, Ron.
Julkaistu: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Tekijä: Châu, Thị Thu Hồng
Julkaistu: (2016)