Ứng dụng phương pháp IPA để đánh giá chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động tại VN

Mã QR

Ứng dụng phương pháp IPA để đánh giá chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động tại VN

Mục tiêu của nghiên cứu là xác định, đánh giá các thuộc tính của dịch vụ mạng điện thoại di động tại VN. Phỏng vấn nhóm tập trung đã được sử dụng để phát triển danh sách thuộc tính mà khách hàng và nhà mạng tin tưởng có tầm quan trọng khi cung cấp và sử dụng dịch vụ di động. Mẫu thuận tiện với 835 k...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Lê, Công Hoa
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh 2014
Những chủ đề:	Mạng điện thoại Chất lượng dịch vụ IPA
Truy cập trực tuyến:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37133
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng điện thoại di động thành phố Buôn Ma Thuột /
Bỡi: Lê Thế Phiệt.

Ứng dụng mô hình IPA để đánh giá các thuộc tính quan trọng của trường đại học ở Việt Nam - Góc nhìn của học sinh trung học phổ thông /
Bỡi: Nguyễn Thị Kim Chi.

Cẩm nang sử dụng dịch vụ chat trên internet và điện thoại di động /
Bỡi: Nguyễn Đức Toàn
Được phát hành: (2002)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
Bỡi: Nguyễn Duy Lợi.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thị Thu Liên
Được phát hành: (2014)

Xây dựng và cài đặt các dịch vụ mạng Domain trên nền tảng Windows server 2016
Bỡi: Nguyễn, Thị Thuỷ Tiên
Được phát hành: (2019)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
Bỡi: Lê, Văn Huy, et al.
Được phát hành: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người học tại Trường Đại học Trà Vinh
Bỡi: Trần, Thị Dung
Được phát hành: (2020)

Khảo sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại khu du lịch Lâm Viên Núi Cấm
Bỡi: Trần, Thị Tuyết Vân
Được phát hành: (2024)

Một lựa chọn công nghệ cho dịch vụ truyền hình số di động /
Bỡi: Nguyễn Quý Sỹ, TS.

Vận dụng kỹ thuật VLAN để xây dựng và triển khai các dịch vụ mạng trong hệ thống mạng LAN
Bỡi: Lê, Thị Mỹ Duyên
Được phát hành: (2012)

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
Bỡi: Nguyễn, Thị Mai Trang
Được phát hành: (2014)

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Trung tâm bảo hành - Công ty Thế giới Di động
Bỡi: Trần, Quang Trung, et al.
Được phát hành: (2014)

Các dịch vụ viễn thông của tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam
Bỡi: Lê, Thanh Dũng
Được phát hành: (2005)

Đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng và ý định mua của khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại VNPT Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Thị Ánh Ngọc
Được phát hành: (2023)

Phân tích sự rời mạng (Churn) và những yếu tố tác động; trường hợp dịch vụ di động Vinaphone tại tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Phương Điền
Được phát hành: (2016)

Đồ án tốt nghiệp : Xây dựng mô hình học cụ hỗ trợ môn học dịch vụ mạng cho hệ trung cấp (kèm đĩa CD) /
Bỡi: Cao Thế Vĩnh
Được phát hành: (2010)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
Bỡi: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Tiếng Anh giao dịch qua điện thoại
Bỡi: Nguyễn, Thành Yến
Được phát hành: (2009)

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
Bỡi: Nguyễn, Thành Long
Được phát hành: (2014)

Đố án tốt nghiệp: Dịch vụ mạng riêng ảo VPN (kèm đĩa CD) /
Bỡi: Trần Quang Huy
Được phát hành: (2010)

Tăng cường hiệu năng cung cấp dịch vụ mạng với sản phẩm Vùng biên dịch vụ thông minh /

Giái pháp VoIP dành cho doanh nghiệp /
Bỡi: Hồng Thái.

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty Bảo Việt Lâm Đồng
Bỡi: Trần, Thanh Phong
Được phát hành: (2024)

Tiếng Anh giao dịch qua điện thoại
Bỡi: Nguyễn, Thành Yến
Được phát hành: (2009)

Tìm hiểu các nghiên cứu về chất lượng dịch vụ giáo dục /

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại chi nhánh Vietnam Airlines tại Cần Thơ :
Bỡi: Trang, Nhật Thanh Thi
Được phát hành: (2014)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ ngành đường sắt VN
Bỡi: Cao, Hào Thi, et al.
Được phát hành: (2014)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV tỉnh Lâm Đồng
Bỡi: Hoàng, Thị Hải Tuyến
Được phát hành: (2022)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
Bỡi: Võ, Thị Lan, et al.
Được phát hành: (2014)

Mạng số liên kết dịch vụ ISDN
Bỡi: Nguyễn, Minh Hoàng
Được phát hành: (2008)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tại quầy của ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) chi nhánh Lâm Đồng
Bỡi: Phùng, Hoàng Thảo Phương
Được phát hành: (2022)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
Bỡi: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Nền tảng cung cấp dịch vụ cho các mạng thế hệ mới /
Bỡi: Nguyễn Tấn Hưng
Được phát hành: (2014)

Nâng cao chất lượng đào tạo công tác xã hội với chuyên nghiệp hóa dịch vụ công tác xã hội
Được phát hành: (2016)

Mạng số đa dịch vụ ISDN
Bỡi: Nguyễn, Khang Cường, et al.
Được phát hành: (2015)

Tiếng Anh dành cho nhân viên phục vụ phòng /
Được phát hành: (2004)