Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r
Nói đến Marketing hiện đại là nói đến khách hàng. Thế nhưng phạm trù khách hàng hoàn toàn không đơn giản. Dù đã trải qua gần một thế kỷ hình thành và phát triển, khoa học Marketing vẫn còn rất nhiều câu hỏi về khách hàng cần được tìm hiểu thấu đáo, tỷ như: khách hàng ra quyết định mua như thế nào? Đ...
Đã lưu trong:
Tác giả chính: | |
---|---|
Định dạng: | Bài viết |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Được phát hành: |
Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
2014
|
Những chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37958 |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
---|
id |
oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-37958 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-379582014-11-23T23:55:43Z Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r Vũ, Thế Dũng Kinh tế Quản trị Nói đến Marketing hiện đại là nói đến khách hàng. Thế nhưng phạm trù khách hàng hoàn toàn không đơn giản. Dù đã trải qua gần một thế kỷ hình thành và phát triển, khoa học Marketing vẫn còn rất nhiều câu hỏi về khách hàng cần được tìm hiểu thấu đáo, tỷ như: khách hàng ra quyết định mua như thế nào? Điều gì khiến một số khách hàng luôn thay đổi các nhãn hiệu, một số khác lại rất trung thành? Có phải thỏa mãn khách hàng luôn là một mục tiêu hiệu quả? Thu hút và giữ khách hàng chiến lược nào quan trọng hơn? Chúng ta có nên giữ mọi khách hàng bằng mọi giá? 2014-06-23T03:30:26Z 2014-06-23T03:30:26Z 2005 Article 1859-1124 http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37958 vi Tạp chí Phát triển Kinh tế;số 180-10-2005 application/pdf Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh |
institution |
Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
collection |
Thư viện số |
language |
Vietnamese |
topic |
Kinh tế Quản trị |
spellingShingle |
Kinh tế Quản trị Vũ, Thế Dũng Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r |
description |
Nói đến Marketing hiện đại là nói đến khách hàng. Thế nhưng phạm trù khách hàng hoàn toàn không đơn giản. Dù đã trải qua gần một thế kỷ hình thành và phát triển, khoa học Marketing vẫn còn rất nhiều câu hỏi về khách hàng cần được tìm hiểu thấu đáo, tỷ như: khách hàng ra quyết định mua như thế nào? Điều gì khiến một số khách hàng luôn thay đổi các nhãn hiệu, một số khác lại rất trung thành? Có phải thỏa mãn khách hàng luôn là một mục tiêu hiệu quả? Thu hút và giữ khách hàng chiến lược nào quan trọng hơn? Chúng ta có nên giữ mọi khách hàng bằng mọi giá? |
format |
Article |
author |
Vũ, Thế Dũng |
author_facet |
Vũ, Thế Dũng |
author_sort |
Vũ, Thế Dũng |
title |
Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r |
title_short |
Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r |
title_full |
Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r |
title_fullStr |
Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r |
title_full_unstemmed |
Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r |
title_sort |
quản trị tài sản khách hàng từ p đến r |
publisher |
Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh |
publishDate |
2014 |
url |
http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37958 |
_version_ |
1757669154324742144 |