Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r

Nói đến Marketing hiện đại là nói đến khách hàng. Thế nhưng phạm trù khách hàng hoàn toàn không đơn giản. Dù đã trải qua gần một thế kỷ hình thành và phát triển, khoa học Marketing vẫn còn rất nhiều câu hỏi về khách hàng cần được tìm hiểu thấu đáo, tỷ như: khách hàng ra quyết định mua như thế nào? Đ...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Vũ, Thế Dũng
Định dạng: Bài viết
Ngôn ngữ:Vietnamese
Được phát hành: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh 2014
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37958
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
id oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-37958
record_format dspace
spelling oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-379582014-11-23T23:55:43Z Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r Vũ, Thế Dũng Kinh tế Quản trị Nói đến Marketing hiện đại là nói đến khách hàng. Thế nhưng phạm trù khách hàng hoàn toàn không đơn giản. Dù đã trải qua gần một thế kỷ hình thành và phát triển, khoa học Marketing vẫn còn rất nhiều câu hỏi về khách hàng cần được tìm hiểu thấu đáo, tỷ như: khách hàng ra quyết định mua như thế nào? Điều gì khiến một số khách hàng luôn thay đổi các nhãn hiệu, một số khác lại rất trung thành? Có phải thỏa mãn khách hàng luôn là một mục tiêu hiệu quả? Thu hút và giữ khách hàng chiến lược nào quan trọng hơn? Chúng ta có nên giữ mọi khách hàng bằng mọi giá? 2014-06-23T03:30:26Z 2014-06-23T03:30:26Z 2005 Article 1859-1124 http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37958 vi Tạp chí Phát triển Kinh tế;số 180-10-2005 application/pdf Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
institution Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
collection Thư viện số
language Vietnamese
topic Kinh tế
Quản trị
spellingShingle Kinh tế
Quản trị
Vũ, Thế Dũng
Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r
description Nói đến Marketing hiện đại là nói đến khách hàng. Thế nhưng phạm trù khách hàng hoàn toàn không đơn giản. Dù đã trải qua gần một thế kỷ hình thành và phát triển, khoa học Marketing vẫn còn rất nhiều câu hỏi về khách hàng cần được tìm hiểu thấu đáo, tỷ như: khách hàng ra quyết định mua như thế nào? Điều gì khiến một số khách hàng luôn thay đổi các nhãn hiệu, một số khác lại rất trung thành? Có phải thỏa mãn khách hàng luôn là một mục tiêu hiệu quả? Thu hút và giữ khách hàng chiến lược nào quan trọng hơn? Chúng ta có nên giữ mọi khách hàng bằng mọi giá?
format Article
author Vũ, Thế Dũng
author_facet Vũ, Thế Dũng
author_sort Vũ, Thế Dũng
title Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r
title_short Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r
title_full Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r
title_fullStr Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r
title_full_unstemmed Quản trị tài sản khách hàng từ p đến r
title_sort quản trị tài sản khách hàng từ p đến r
publisher Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
publishDate 2014
url http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37958
_version_ 1757669154324742144