Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng

kod QR

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng Sách chuyên khảo

Zapisane w:

Opis bibliograficzny
1. autor:	Hà, Nam Khánh Giao
Format:	Książka
Wydane:	Tp. Hồ Chí Minh Tài Chính 2018
Hasła przedmiotowe:	Việt Nam chất lượng dịch vụ khách hàng nghiên cứu
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Lê Vũ Hùng, Trường Đại học Đồng Tháp

Podobne zapisy

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
od: Hà, Nam Khánh Giao
Wydane: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
od: Hà, Nam Khánh Giao
Wydane: (2018)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
od: Ford, Robert C.
Wydane: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
od: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Wydane: (2018)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
od: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
od: Ngọc Hoa
Wydane: (2008)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
od: Trần, Phạm Huyền Trang, i wsp.
Wydane: (2021)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại MSB khu vực TP. Hồ Chí Minh
od: Hoàng, Vĩnh Long, i wsp.
Wydane: (2026)

Vai trò của sự đồng cảm và thấu hiểu tâm lý khách hàng trong nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn
od: Lê, Lâm Huỳnh Thông
Wydane: (2026)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
od: Nguyễn, Văn Anh
Wydane: (2023)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
od: Zemke, Ron.
Wydane: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số
od: Tô, Minh Hương
Wydane: (2026)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
od: Phạm, Việt Tân
Wydane: (2017)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chi trả lương hưu trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi
od: Lê, Thị Minh Toàn
Wydane: (2026)

Các nhân tổ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN thông qua chất lượng dịch vụ do VNPT cung cấp tại huyện Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang
od: Trần, Thành Nghiệp
Wydane: (2026)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
od: Bùi, Thanh Tráng
Wydane: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
od: Trần, Sĩ Bằng
Wydane: (2015)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí Minh
od: Nguyễn, Ngọc Chánh

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
od: Trần, Minh Huấn
Wydane: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
od: Trần, Minh Thu
Wydane: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ẩm thực tại thành phố Cần Thơ
od: Trương, Trí Thông
Wydane: (2026)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
od: Hà, Nam Khánh Giao
Wydane: (2018)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
od: Trần Đức Thắng.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
od: Dương, Thanh Nghĩa
Wydane: (2015)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty điện lực Bình Dương
od: Nguyễn, Thùy Linh

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
od: Nguyễn, Ngọc Thị Kim Loan, i wsp.
Wydane: (2026)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
od: Võ, Xuân Vinh, i wsp.
Wydane: (2014)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
od: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Wydane: (2021)

Các nhân tố tạo ra giá trị cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn (Trường hợp Khách sạn Á Đông ở Thành phố Đà Lạt) /
od: Nguyễn Văn Tuyên

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
od: Phan, Quỳnh Hoa
Wydane: (2016)

Giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ của giao hàng chặng cuối trong logistics
od: Nguyễn, Thị Phượng
Wydane: (2026)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
od: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Wydane: (2015)

Tác động của chất lượng dịch vụ tới ý định sử dụng dịch vụ gọi xe công nghệ Xanh SM: Nghiên cứu trên địa bàn thành phố Hà Nội
od: Nguyễn, Khánh Huy, i wsp.
Wydane: (2026)

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Tân Thạnh, tỉnh Long An
od: Nguyễn, Hữu Mạnh Quang
Wydane: (2026)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
od: Ngô, Thị Thu Hiền
Wydane: (2006)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
od: Huỳnh, Minh Nhựt
Wydane: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
od: Nguyễn, Lê Minh Quang
Wydane: (2017)

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng taxi tại thành phố Nha Trang
od: Lê, Chí Côn, i wsp.
Wydane: (2026)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hệ thống rạp chiếu phim cgv tại thành phố Cần Thơ :
od: Tài, Hoàng Nhật Quang
Wydane: (2020)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
od: Heppell, Michael
Wydane: (2018)