Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng

Mã QR

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng Sách chuyên khảo

שמור ב:

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Hà, Nam Khánh Giao
פורמט:	ספר
יצא לאור:	Tp. Hồ Chí Minh Tài Chính 2018
נושאים:	Việt Nam chất lượng dịch vụ khách hàng nghiên cứu
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Lê Vũ Hùng, Trường Đại học Đồng Tháp

פריטים דומים

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
מאת: Hà, Nam Khánh Giao
יצא לאור: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
מאת: Hà, Nam Khánh Giao
יצא לאור: (2018)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
מאת: Ford, Robert C.
יצא לאור: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
מאת: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
יצא לאור: (2018)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
מאת: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
מאת: Ngọc Hoa
יצא לאור: (2008)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
מאת: Trần, Phạm Huyền Trang, et al.
יצא לאור: (2021)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại MSB khu vực TP. Hồ Chí Minh
מאת: Hoàng, Vĩnh Long, et al.
יצא לאור: (2026)

Vai trò của sự đồng cảm và thấu hiểu tâm lý khách hàng trong nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn
מאת: Lê, Lâm Huỳnh Thông
יצא לאור: (2026)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
מאת: Nguyễn, Văn Anh
יצא לאור: (2023)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
מאת: Zemke, Ron.
יצא לאור: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số
מאת: Tô, Minh Hương
יצא לאור: (2026)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
מאת: Phạm, Việt Tân
יצא לאור: (2017)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chi trả lương hưu trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi
מאת: Lê, Thị Minh Toàn
יצא לאור: (2026)

Các nhân tổ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN thông qua chất lượng dịch vụ do VNPT cung cấp tại huyện Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang
מאת: Trần, Thành Nghiệp
יצא לאור: (2026)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
מאת: Bùi, Thanh Tráng
יצא לאור: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
מאת: Trần, Sĩ Bằng
יצא לאור: (2015)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí Minh
מאת: Nguyễn, Ngọc Chánh

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
מאת: Trần, Minh Huấn
יצא לאור: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
מאת: Trần, Minh Thu
יצא לאור: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ẩm thực tại thành phố Cần Thơ
מאת: Trương, Trí Thông
יצא לאור: (2026)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
מאת: Hà, Nam Khánh Giao
יצא לאור: (2018)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
מאת: Trần Đức Thắng.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
מאת: Dương, Thanh Nghĩa
יצא לאור: (2015)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty điện lực Bình Dương
מאת: Nguyễn, Thùy Linh

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
מאת: Nguyễn, Ngọc Thị Kim Loan, et al.
יצא לאור: (2026)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
מאת: Võ, Xuân Vinh, et al.
יצא לאור: (2014)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
מאת: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
יצא לאור: (2021)

Các nhân tố tạo ra giá trị cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn (Trường hợp Khách sạn Á Đông ở Thành phố Đà Lạt) /
מאת: Nguyễn Văn Tuyên

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
מאת: Phan, Quỳnh Hoa
יצא לאור: (2016)

Giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ của giao hàng chặng cuối trong logistics
מאת: Nguyễn, Thị Phượng
יצא לאור: (2026)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
מאת: Đoàn, Trương Thanh Lâm
יצא לאור: (2015)

Tác động của chất lượng dịch vụ tới ý định sử dụng dịch vụ gọi xe công nghệ Xanh SM: Nghiên cứu trên địa bàn thành phố Hà Nội
מאת: Nguyễn, Khánh Huy, et al.
יצא לאור: (2026)

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Tân Thạnh, tỉnh Long An
מאת: Nguyễn, Hữu Mạnh Quang
יצא לאור: (2026)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
מאת: Ngô, Thị Thu Hiền
יצא לאור: (2006)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
מאת: Huỳnh, Minh Nhựt
יצא לאור: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
מאת: Nguyễn, Lê Minh Quang
יצא לאור: (2017)

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng taxi tại thành phố Nha Trang
מאת: Lê, Chí Côn, et al.
יצא לאור: (2026)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hệ thống rạp chiếu phim cgv tại thành phố Cần Thơ :
מאת: Tài, Hoàng Nhật Quang
יצא לאור: (2020)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
מאת: Heppell, Michael
יצא לאור: (2018)