Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng

QR-Code

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng Sách chuyên khảo

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hà, Nam Khánh Giao
Format:	Buch
Veröffentlicht:	Tp. Hồ Chí Minh Tài Chính 2018
Schlagworte:	Việt Nam chất lượng dịch vụ khách hàng nghiên cứu
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Lê Vũ Hùng, Trường Đại học Đồng Tháp

Ähnliche Einträge

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
von: Hà, Nam Khánh Giao
Veröffentlicht: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
von: Hà, Nam Khánh Giao
Veröffentlicht: (2018)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
von: Ford, Robert C.
Veröffentlicht: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
von: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Veröffentlicht: (2018)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
von: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
von: Ngọc Hoa
Veröffentlicht: (2008)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
von: Trần, Phạm Huyền Trang, et al.
Veröffentlicht: (2021)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại MSB khu vực TP. Hồ Chí Minh
von: Hoàng, Vĩnh Long, et al.
Veröffentlicht: (2026)

Vai trò của sự đồng cảm và thấu hiểu tâm lý khách hàng trong nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn
von: Lê, Lâm Huỳnh Thông
Veröffentlicht: (2026)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
von: Nguyễn, Văn Anh
Veröffentlicht: (2023)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
von: Zemke, Ron.
Veröffentlicht: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số
von: Tô, Minh Hương
Veröffentlicht: (2026)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
von: Phạm, Việt Tân
Veröffentlicht: (2017)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chi trả lương hưu trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi
von: Lê, Thị Minh Toàn
Veröffentlicht: (2026)

Các nhân tổ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN thông qua chất lượng dịch vụ do VNPT cung cấp tại huyện Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang
von: Trần, Thành Nghiệp
Veröffentlicht: (2026)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
von: Bùi, Thanh Tráng
Veröffentlicht: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
von: Trần, Sĩ Bằng
Veröffentlicht: (2015)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí Minh
von: Nguyễn, Ngọc Chánh

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
von: Trần, Minh Huấn
Veröffentlicht: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
von: Trần, Minh Thu
Veröffentlicht: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ẩm thực tại thành phố Cần Thơ
von: Trương, Trí Thông
Veröffentlicht: (2026)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
von: Hà, Nam Khánh Giao
Veröffentlicht: (2018)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
von: Trần Đức Thắng.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
von: Dương, Thanh Nghĩa
Veröffentlicht: (2015)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty điện lực Bình Dương
von: Nguyễn, Thùy Linh

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
von: Nguyễn, Ngọc Thị Kim Loan, et al.
Veröffentlicht: (2026)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
von: Võ, Xuân Vinh, et al.
Veröffentlicht: (2014)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
von: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Veröffentlicht: (2021)

Các nhân tố tạo ra giá trị cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn (Trường hợp Khách sạn Á Đông ở Thành phố Đà Lạt) /
von: Nguyễn Văn Tuyên

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
von: Phan, Quỳnh Hoa
Veröffentlicht: (2016)

Giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ của giao hàng chặng cuối trong logistics
von: Nguyễn, Thị Phượng
Veröffentlicht: (2026)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
von: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Veröffentlicht: (2015)

Tác động của chất lượng dịch vụ tới ý định sử dụng dịch vụ gọi xe công nghệ Xanh SM: Nghiên cứu trên địa bàn thành phố Hà Nội
von: Nguyễn, Khánh Huy, et al.
Veröffentlicht: (2026)

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Tân Thạnh, tỉnh Long An
von: Nguyễn, Hữu Mạnh Quang
Veröffentlicht: (2026)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
von: Ngô, Thị Thu Hiền
Veröffentlicht: (2006)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
von: Huỳnh, Minh Nhựt
Veröffentlicht: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
von: Nguyễn, Lê Minh Quang
Veröffentlicht: (2017)

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng taxi tại thành phố Nha Trang
von: Lê, Chí Côn, et al.
Veröffentlicht: (2026)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hệ thống rạp chiếu phim cgv tại thành phố Cần Thơ :
von: Tài, Hoàng Nhật Quang
Veröffentlicht: (2020)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
von: Heppell, Michael
Veröffentlicht: (2018)