Giá trị về sự hài lòng của khách hàng : Sự hài lòng của khách hàng sau khi mua

Nội dung sách gồm 8 chương, tác giả đưa ra nhiều vấn đề mới mẻ như: phân tích hành vi khách hàng; sách lược làm hài lòng khách hàng xuất phát từ góc độ người tiêu dùng; giá trị khách hàng, giá trị doanh nghiệp, giá trị sản phẩm trong nghiê...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Format: Knjiga
Jezik:Undetermined
Izdano: Hà Nội Nhà xuất bản Hà Nội 2007
Teme:
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Opis
Sažetak:Nội dung sách gồm 8 chương, tác giả đưa ra nhiều vấn đề mới mẻ như: phân tích hành vi khách hàng; sách lược làm hài lòng khách hàng xuất phát từ góc độ người tiêu dùng; giá trị khách hàng, giá trị doanh nghiệp, giá trị sản phẩm trong nghiên cứu quản lý doanh nghiệp; đi sâu tìm hiểu nội hàm giá trị khách hàng... giúp doanh nghiệp nắm bắt phương hướng kinh doanh, chế độ sách lược làm hài lòng khách hàng để kinh doanh một cách có hiệu quả.