Managing quality : An integrative approach
This book is used by our university as a textbook for the subject of ¡§Service Quality Management". I found that this book can give us much useful information of service quality. Since service quality is very important in service industry nowadays; there is a need to understand more about how t...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Undetermined |
| Publicado: |
Upper Saddle River
Pearson Prentice Hall
2004
|
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
|---|
Search Result 1
por Foster, S. Thomas
Publicado 2004
Publicado 2004
Thư viện lưu trữ:
Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ