Managing quality : An integrative approach
This book is used by our university as a textbook for the subject of ¡§Service Quality Management". I found that this book can give us much useful information of service quality. Since service quality is very important in service industry nowadays; there is a need to understand more about how t...
Salvato in:
| Autore principale: | Foster, S. Thomas |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | Undetermined |
| Pubblicazione: |
Upper Saddle River
Pearson Prentice Hall
2004
|
| Soggetti: | |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
|---|
Documenti analoghi
-
Managing quality :
di: Foster, S. Thomas
Pubblicazione: (2004) -
Managing quality : An integrative approach
di: S. Thomas Foster
Pubblicazione: (2001) -
Management for quality improvement :
di: Mizuno, Shigeru
Pubblicazione: (1988) -
Total quality :
di: Ciampa, Dan
Pubblicazione: (1991) -
The Perception of Quality:
Mapping Product and Service Quality to Consumer Perceptions
di: Kenyon, George N, et al.
Pubblicazione: (2015)