Managing quality : An integrative approach
This book is used by our university as a textbook for the subject of ¡§Service Quality Management". I found that this book can give us much useful information of service quality. Since service quality is very important in service industry nowadays; there is a need to understand more about how t...
Đã lưu trong:
Tác giả chính: | Foster, S. Thomas |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | Undetermined |
Được phát hành: |
Upper Saddle River
Pearson Prentice Hall
2004
|
Những chủ đề: | |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
---|
Những quyển sách tương tự
-
Managing quality :
Bỡi: Foster, S. Thomas
Được phát hành: (2004) -
Managing quality : An integrative approach
Bỡi: S. Thomas Foster
Được phát hành: (2001) -
Total quality :
Bỡi: Ciampa, Dan
Được phát hành: (1991) -
Management for quality improvement :
Bỡi: Mizuno, Shigeru
Được phát hành: (1988) -
The myths of Japanese quality
Bỡi: Eberts, Ray
Được phát hành: (1995)