Creating value for customers : Designing and implementing a total corporate strategy
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Undetermined |
| Published: |
New York
John Wiley and Sons
1991
|
| Subjects: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institutions: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
|---|
| LEADER | 00596nam a2200193Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | CTU_99208 | ||
| 008 | 210402s9999 xx 000 0 und d | ||
| 082 | |a 658.812 | ||
| 082 | |b B214 | ||
| 100 | |a Band, William A. | ||
| 245 | 0 | |a Creating value for customers : | |
| 245 | 0 | |b Designing and implementing a total corporate strategy | |
| 245 | 0 | |c William A. Band | |
| 260 | |a New York | ||
| 260 | |b John Wiley and Sons | ||
| 260 | |c 1991 | ||
| 650 | |a Customer service,Customer satisfaction,Quality assurance | ||
| 904 | |i Truc, Q. Hieu | ||
| 980 | |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ | ||