Creating value for customers :

Mã QR

Creating value for customers : Designing and implementing a total corporate strategy

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Band, William A.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	New York John Wiley and Sons 1991
Những chủ đề:	Customer service,Customer satisfaction,Quality assurance
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Customer-focused quality :
Bỡi: Hinton, Tom
Được phát hành: (1994)

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Roles of customer experience toward customer satisfaction in the beauty industry
Bỡi: Le, Thi Hai Van
Được phát hành: (2023)

The effect of customer experience and perceived value on customer satisfaction: a case study of insurance service in Vietnam
Bỡi: Nguyen, Le Ngoc Tram, et al.
Được phát hành: (2022)

Factors Affecting Customer Engagement In Social Media: A Case Study Of Costume Rental Service In Vietnam
Bỡi: Nguyen, Thi Bao Tram, et al.
Được phát hành: (2021)

Synthesizing the effects of service quality, value, and customer satisfaction on behavioral intentions in the motel industry : An empirical analysis /
Bỡi: Clemes, Michael D.

Research on Customer Satisfaction with Service Quality at Da Nang Food Tour Festival 2025
Bỡi: Huynh, Ba Thuy Dieu
Được phát hành: (2025)

Your customer rules!
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Bỡi: Price, Bill, 1950-
Được phát hành: (2015)

The analysis of factors afecting customers satisfaction for e-service quality through social media at vision foreign language center
Bỡi: Ha, Thi Tam Trang
Được phát hành: (2022)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service secrets
Bỡi: Economy, Peter
Được phát hành: (2004)

Customer responsive management : the flexible advantage /
Bỡi: Davis, Frank W. 1939-
Được phát hành: (1996)

Revolutionize your customer experience
Bỡi: Shaw, Colin
Được phát hành: (2005)

Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /
Bỡi: Naumann, Earl, 1946-
Được phát hành: (1995)

Marketing management for small and medium enterprises: About customers: Gathering information on purchasing processes and trends
Bỡi: Business School of the National Economics Univ. of Hanoi
Được phát hành: (2001)

Links among service quality, customer satisfaction and loyalty in Vietnam retail industry during the COVID-19 pandemic
Bỡi: Tran, Thien Vu, et al.
Được phát hành: (2025)

The role and effect of job satisfaction and empowerment on customers' perception of service quality : A study in the restaurant industry /
Bỡi: Gazzoli, Gabriel.

Literature review of service quality and student satisfaction from the perspective of quality assurance in higher education = Tổng quan tài liệu về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của sinh viên từ quan điểm đảm bảo chất lượng giáo dục đại học /
Bỡi: Pham Thi Lan Phuong.

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Research on customer experience and customer loyalty in E-retailing
Bỡi: Ngo, Thi Khue Thu, et al.
Được phát hành: (2024)

The service profit chain :
Bỡi: Heskett, James L.
Được phát hành: (1997)

Influence of Service Quality and Perceived Value on Customer Engagement Towards ZaloPay
Bỡi: Nguyen, Le Ngoc Tram, et al.
Được phát hành: (2023)

Quản trị marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ: Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng
Bỡi: Viện Quản trị kinh doanh
Được phát hành: (2001)

Solutions to Enhance Customer Satisfaction with Room Sales Services at Vietrend Travel Company
Bỡi: Nguyen, Huynh Van Anh
Được phát hành: (2025)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Bỡi: Kim, Wansoo.

Investigating the Role of Brand Image and Customer Experience in the F&B Industry in Danang
Bỡi: Nguyen, Le Ngoc Tram, et al.
Được phát hành: (2024)

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Survey of factors afecting customer satisfaction on etsy website for us market
Bỡi: Tran, Thi Nhu Phuong
Được phát hành: (2022)

Solutions to Enhance Customer Satisfaction with Tour Sales Service at S - Tours Travel Company
Bỡi: Vo, Thuy Hien
Được phát hành: (2025)

An Evaluation of Individual Customer Satisfaction with the VietinBank iPay Online Transaction Application in Buon Ma Thuot City, Dak Lak Province
Bỡi: Nguyen, Trinh Thanh Nguyen, et al.
Được phát hành: (2026)

Research on the customer satisfaction using mobile banking service of HDbank, a survey at HDbank Tam Ky- Quang Nam branch
Bỡi: Nguyen, Tan Huy
Được phát hành: (2022)

Communicating with customers /
Bỡi: Eunson, Baden.
Được phát hành: (1995)

Customer Satisfaction On The Online Service At Tong Luc Technology And Communication Company
Bỡi: Tran, Thi Hanh Trinh
Được phát hành: (2022)

Customer service : a practical approach /
Bỡi: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2000)

The world of superservice : creating profit through a passion for customer service /
Bỡi: Irons, Ken.
Được phát hành: (1997)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A.
Được phát hành: (2015)

Evaluating The Levels Of Customer Satisfaction With The Real Estate Broker Consulting Service In Da Nang
Bỡi: Tran, Tram Anh
Được phát hành: (2022)

The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry /
Bỡi: Heesup Han, Kisang Ryu. #1