Creating value for customers :

Mã QR

Creating value for customers : Designing and implementing a total corporate strategy

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Band, William A.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	New York John Wiley and Sons 1991
Những chủ đề:	Customer service,Customer satisfaction,Quality assurance
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Customer-focused quality :
Bỡi: Hinton, Tom
Được phát hành: (1994)

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Your customer rules!
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
Bỡi: Price, Bill, 1950-
Được phát hành: (2015)

Synthesizing the effects of service quality, value, and customer satisfaction on behavioral intentions in the motel industry : An empirical analysis /
Bỡi: Clemes, Michael D.

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service secrets
Bỡi: Economy, Peter
Được phát hành: (2004)

Revolutionize your customer experience
Bỡi: Shaw, Colin
Được phát hành: (2005)

Marketing management for small and medium enterprises: About customers: Gathering information on purchasing processes and trends
Bỡi: Business School of the National Economics Univ. of Hanoi
Được phát hành: (2001)

The role and effect of job satisfaction and empowerment on customers' perception of service quality : A study in the restaurant industry /
Bỡi: Gazzoli, Gabriel.

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

The service profit chain :
Bỡi: Heskett, James L.
Được phát hành: (1997)

Literature review of service quality and student satisfaction from the perspective of quality assurance in higher education = Tổng quan tài liệu về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của sinh viên từ quan điểm đảm bảo chất lượng giáo dục đại học /
Bỡi: Pham Thi Lan Phuong.

Quản trị marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ: Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng
Bỡi: Viện Quản trị kinh doanh
Được phát hành: (2001)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Bỡi: Kim, Wansoo.

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry /
Bỡi: Heesup Han, Kisang Ryu. #1

Marketing management for small and medium enterprises: About customers: Gathering information
Bỡi: Business School of the National Economics Univ. of Hanoi
Được phát hành: (2001)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A.
Được phát hành: (2015)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Communicating With Customers

Emotion marketing : the Hallmark way of winning customers for life /
Bỡi: Robinette, Scott.
Được phát hành: (2001)

Customer Service : Building Successful Skills for the Twenty-First Century
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2022)

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
Bỡi: Fragasso Phil
Được phát hành: (2008)

The customer-centered enterprise : how IBM and other world-class companies achieve extraordinary results by putting customers first /
Bỡi: Thompson, Harvey
Được phát hành: (2000)

Customer experience for dummies /
Bỡi: Barnes, Roy A.,, et al.
Được phát hành: (2015)

The
Bỡi: Reichheld, Frederick F.

Your customer rules ! :
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Family restaurant brand personality and its impact on customer's emotion, satisfaction, brand loyalty /
Bỡi: Lee, Yong Ki.

Incredible customer service :
Bỡi: Freemantle, David
Được phát hành: (1993)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Bỡi: Zeithaml, Valarie A., et al.
Được phát hành: (2022)

Hotel overbooking : The effect of overcompensation on customers' reactions to denied service /
Bỡi: Noone, Breffni M.

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Mastering data mining :
Bỡi: Berry, Michael J. A.
Được phát hành: (2000)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
Bỡi: Albert Karl
Được phát hành: (1990)