|
|
|
|
| LEADER |
01067nam a2200325 4500 |
| 001 |
DLU110130396 |
| 005 |
##20111223 |
| 040 |
# |
# |
|a DLU
|b eng
|
| 041 |
# |
# |
|a eng
|
| 044 |
# |
# |
|a us
|
| 100 |
# |
# |
|a Gazzoli, Gabriel.
|
| 245 |
# |
# |
|a The role and effect of job satisfaction and empowerment on customers' perception of service quality : A study in the restaurant industry /
|c Gabriel Gazzoli, Murat Hancer, Yumi Park.
|
| 653 |
# |
# |
|a Customer satisfaction
|
| 653 |
# |
# |
|a Employee empowerment
|
| 653 |
# |
# |
|a Employee job satisfaction
|
| 653 |
# |
# |
|a HRM
|
| 653 |
# |
# |
|a Restaurant services management
|
| 653 |
# |
# |
|a Service quality
|
| 700 |
# |
# |
|a Hancer, Murat.
|
| 700 |
# |
# |
|a Park, Yumi.
|
| 773 |
# |
# |
|t Journal of Hospitality & Tourism Research
|g Vol. 34, no. 1 (February 2010), p. 56-77
|
| 920 |
# |
# |
|a Phòng Tạp chí -- Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
|
| 994 |
# |
# |
|a DLU
|
| 900 |
# |
# |
|a True
|
| 911 |
# |
# |
|a Trương Bảo Trâm Anh
|
| 925 |
# |
# |
|a G
|
| 926 |
# |
# |
|a A
|
| 927 |
# |
# |
|a BB
|
| 980 |
# |
# |
|a Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
|
