|
|
|
|
| LEADER |
01997nam a2200409 4500 |
| 001 |
DLU130156659 |
| 005 |
##201311108 |
| 040 |
# |
# |
|a DLU
|b vie
|
| 041 |
# |
# |
|a vie
|
| 044 |
# |
# |
|a vn
|
| 082 |
# |
# |
|a 658.562
|b Gia
|
| 245 |
# |
# |
|a Giáo trình quản trị chất lượng /
|c Nguyễn Đình Phan chủ biên, ... [et al.].
|
| 250 |
# |
# |
|a Tái bản lần thứ nhất, có sửa đổi bổ sung.
|
| 260 |
# |
# |
|a H. :
|b Đại học Kinh tế Quốc dân,
|c 2012.
|
| 300 |
# |
# |
|a 438 tr. :
|b minh hoạ ;
|c 24 cm.
|
| 504 |
# |
# |
|a Tài liệu tham khảo: tr.414.
|
| 505 |
# |
# |
|a Chương 1. Khách hàng và thoả mãn khách hàng -- Chương 2. Chất lưọng và vai trò của chất lượng sản phẩm -- Chương 3. Quản trị chất lượng -- Chương 4. Hệ thống quản trị chất lượng -- Chương 5. Quản trị chất lượng dịch vụ -- Chương 6. Tiêu chuẩn hoá -- Chương 7. Đảm bảo và cải tiến chất lượng -- Chương 8. Kiểm tra chất lượng sản phẩm -- Chương 9. Đo lường chất lượng -- Chương 10. Chi phí chất lượng -- Chương 11. Các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng -- Chương 12. Benchmarking -- Chương 13. Đào tạo về quản trị chất lượng -- Chương 14. văn hoá chất lượng.
|
| 650 |
# |
# |
|a Chất lượng sản phẩm
|v Giáo trình.
|
| 650 |
# |
# |
|a Quản lý chất lượng toàn diện
|v Giáo trình.
|
| 700 |
# |
# |
|a Đặng Ngọc Sự,
|c TS.
|e chủ biên
|
| 700 |
# |
# |
|a Đỗ Thị Đông,
|c TS.
|
| 700 |
# |
# |
|a Nguyễn Đình Phan,
|c GS.TS.
|e chủ biên
|
| 700 |
# |
# |
|a Nguyễn Đình Trung,
|c TS.
|
| 700 |
# |
# |
|a Nguyễn Thị Phương Linh,
|c ThS.
|
| 700 |
# |
# |
|a Trương Đoàn Thể,
|c PGS.TS.
|
| 923 |
# |
# |
|a 06/2013
|
| 991 |
# |
# |
|a GT
|
| 992 |
# |
# |
|a 99000
|
| 993 |
# |
# |
|a 2012
|
| 994 |
# |
# |
|a DLU
|
| 900 |
# |
# |
|a True
|
| 911 |
# |
# |
|a Đào Thị Thu Huyền
|
| 925 |
# |
# |
|a G
|
| 926 |
# |
# |
|a A
|
| 927 |
# |
# |
|a SH
|
| 980 |
# |
# |
|a Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
|
