Giáo trình quản trị chất lượng /
Gorde:
| Beste egile batzuk: | , , , , , |
|---|---|
| Formatua: | Sách giấy |
| Hizkuntza: | Vietnamese |
| Argitaratua: |
H. :
Đại học Kinh tế Quốc dân,
2012.
|
| Edizioa: | Tái bản lần thứ nhất, có sửa đổi bổ sung. |
| Gaiak: | |
| Etiketak: |
Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
|---|
Aurkibidea:
- Chương 1. Khách hàng và thoả mãn khách hàng
- Chương 2. Chất lưọng và vai trò của chất lượng sản phẩm
- Chương 3. Quản trị chất lượng
- Chương 4. Hệ thống quản trị chất lượng
- Chương 5. Quản trị chất lượng dịch vụ
- Chương 6. Tiêu chuẩn hoá
- Chương 7. Đảm bảo và cải tiến chất lượng
- Chương 8. Kiểm tra chất lượng sản phẩm
- Chương 9. Đo lường chất lượng
- Chương 10. Chi phí chất lượng
- Chương 11. Các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng
- Chương 12. Benchmarking
- Chương 13. Đào tạo về quản trị chất lượng
- Chương 14. văn hoá chất lượng.