Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch Giáo trình dành cho sinh viên đại học và cao đẳng ngành Du lịch

Nôi dung tài liệu nhằm cung cấp những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề như quy trình tổ chức hướng dẫn khách du lịch theo hình thức tổ chức chuyến đi. phương pháp hướng dẫn tuyến, hướng dẫn điểm, phương pháp hướng...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Bùi Thanh Thủy
Format: Buch
Sprache:Vietnamese
Veröffentlicht: H. Đại học Quốc Gia Hà Nội 2009
Ausgabe:Tái bản lần thứ 2
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ
Beschreibung
Zusammenfassung:Nôi dung tài liệu nhằm cung cấp những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề như quy trình tổ chức hướng dẫn khách du lịch theo hình thức tổ chức chuyến đi. phương pháp hướng dẫn tuyến, hướng dẫn điểm, phương pháp hướng dẫn tham quan theo chủ đề, phương pháp trả lời câu hỏi, đối thoại với khách, phương pháp xử lý các tình huống, phong cách hướng dẫn, động tác, cử chỉ, ngôn ngữ, nghệ thuật diễn đạt... và một số kỹ năng cần thiết khác của hướng dẫn viên.
Beschreibung:338tr. 21 cm