Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch Giáo trình dành cho sinh viên đại học và cao đẳng ngành Du lịch

Nôi dung tài liệu nhằm cung cấp những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề như quy trình tổ chức hướng dẫn khách du lịch theo hình thức tổ chức chuyến đi. phương pháp hướng dẫn tuyến, hướng dẫn điểm, phương pháp hướng...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Bùi Thanh Thủy
Format: Book
Language:Vietnamese
Published: H. Đại học Quốc Gia Hà Nội 2009
Edition:Tái bản lần thứ 2
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ
Description
Summary:Nôi dung tài liệu nhằm cung cấp những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề như quy trình tổ chức hướng dẫn khách du lịch theo hình thức tổ chức chuyến đi. phương pháp hướng dẫn tuyến, hướng dẫn điểm, phương pháp hướng dẫn tham quan theo chủ đề, phương pháp trả lời câu hỏi, đối thoại với khách, phương pháp xử lý các tình huống, phong cách hướng dẫn, động tác, cử chỉ, ngôn ngữ, nghệ thuật diễn đạt... và một số kỹ năng cần thiết khác của hướng dẫn viên.
Physical Description:338tr. 21 cm