Giáo trình quản trị chất lượng

Nội dung gồm: Khách hàng và thỏa mãn khách hàng, chất lượng và vai trò của chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng và dịch vụ, tiêu chuẩn hóa, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường chất lượng và...

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Nguyễn, Đình Phan
Altres autors: Đặng, Ngọc Sự
Format: Llibre
Idioma:Undetermined
Publicat: H. Đại học kinh tế quốc dân 2012
Matèries:
Accés en línia:http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=16905
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một
LEADER 01240nam a2200217Ia 4500
001 TDMU_16905
008 210410s9999 xx 000 0 und d
082 |a 658.5 
090 |b NG527 
100 |a Nguyễn, Đình Phan 
245 0 |a Giáo trình quản trị chất lượng 
245 0 |c Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự (ch.b) 
260 |a H. 
260 |b Đại học kinh tế quốc dân 
260 |c 2012 
300 |a 438tr. 
520 |a Nội dung gồm: Khách hàng và thỏa mãn khách hàng, chất lượng và vai trò của chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng và dịch vụ, tiêu chuẩn hóa, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường chất lượng và chi phí, văn hóa chất lượng, công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng, benchmarking... 
650 |a Doanh nghiệp  |x Quản lý chất lượng 
700 |a Đặng, Ngọc Sự 
856 |u http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=16905 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một