Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) chi nhánh Sông Bé

Chuyên ngành: Quản tri kinh doanh; Mã số: 8340101; Ý kiến về việc photo tài liệu: Đồng ý 100%; Ý kiến về việc sao chép file: Đồng ý; Ý kiến về việc đưa lên CSDL đọc trực tuyến: Đồng ý; TM tài liệu tham khảo sau phần kết luận; Luận văn Thạc...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Ngô, Sỹ Hải
Tác giả khác: Nguyễn, Quang Thu
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Undetermined
Được phát hành: Bình Dương, 2019
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=39311
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một
LEADER 02154nam a2200193Ia 4500
001 TDMU_39311
008 210410s9999 xx 000 0 und d
082 |a 003.5 
090 |b NG400 
100 |a Ngô, Sỹ Hải 
245 0 |a Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) chi nhánh Sông Bé 
245 0 |c Ngô Sỹ Hải; PGS.TS.Nguyễn Quang Thu (hướng dẫn) 
260 |a Bình Dương, 2019 
300 |a 77tr 
520 |a Chuyên ngành: Quản tri kinh doanh; Mã số: 8340101; Ý kiến về việc photo tài liệu: Đồng ý 100%; Ý kiến về việc sao chép file: Đồng ý; Ý kiến về việc đưa lên CSDL đọc trực tuyến: Đồng ý; TM tài liệu tham khảo sau phần kết luận; Luận văn Thạc sĩ. Trường đại học Thủ Dầu Một, 2019; Luận văn gồm có 4 chương: Chương 1. tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu. Chương 2. Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ cho vay và sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại. Chương 3. Thiết kế nghiên cứu. Chương 4. Phân tích thực trạng các yếu tố chất lượng dịch vụ cho vay và sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Sông Bé. Chương 5. Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Sông Bé 
650 |a Luận văn; Sự hài lòng  |x Chất lượng dịch vụ  |x Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) 
700 |a Nguyễn, Quang Thu 
856 |u http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=39311 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một