ISO 9000 trong dịch vụ hành chính /

Chương 1: Các nguyên tắc quản lý chất lượng.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nguyễn Trung Trực
Format: Book
Language:Vietnamese
Published: Tp,Hồ Chí Minh : Nhà xuất bản Trẻ , 2003
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
Description
Summary:Chương 1: Các nguyên tắc quản lý chất lượng.
Chương 2: ISO 9000 và dịch vụ hành chính.
Chương 3: hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001: 2000 trong dịch vụ hành chính.
Chương 4: Hướng dẫn xây dựng hệ thống văn bản theo ISO 9001: 2000 trong dịch vụ hành chính.
Chương 5: Đánh giá nội bộ
Phụ lục 1: Các thuật ngữ sử dụng thống nhất.
Phụ lục 2: Hệ thống văn bản mẫu.
Phụ lục 3: Các câu hỏi thường sử dụng để sóat xét lại hệ thống văn bản và đánh giá.
Physical Description:275tr.