Giáo trình quản trị chất lượng

Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và k...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Nguyễn, Đình Phan
Nhiều tác giả của công ty: Trường đại học Kinh tế Quốc dân, Khoa Quản trị Kinh doanh,Bộ môn Quản trị Kinh doanh tổng hơp
Tác giả khác: Nguyễn Đình Phan; Đặng Ngọc Sự
Ngôn ngữ:Undetermined
Được phát hành: Hà Nội Đại học Kinh tế Quốc dân 2012
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh
LEADER 01403nam a2200289Ia 4500
001 TVU_18989
008 210423s9999 xx 000 0 und d
041 |a Vie 
082 |a 658.56200711 
082 |b Ph105 
100 |a Nguyễn, Đình Phan 
245 0 |a Giáo trình quản trị chất lượng 
245 0 |c Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự (chủ biên) 
260 |a Hà Nội 
260 |b Đại học Kinh tế Quốc dân 
260 |c 2012 
300 |a 438 tr. 
300 |b hình vẽ, sơ đồ 
300 |c 21 cm 
504 |a Thư mục: tr.415-427 
520 |a Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng... 
650 |a Chất lượng sản phẩm; Quản lý chất lượng 
700 |a Nguyễn Đình Phan; Đặng Ngọc Sự  
700 |e chủ biên 
710 |a Trường đại học Kinh tế Quốc dân 
710 |b Khoa Quản trị Kinh doanh,Bộ môn Quản trị Kinh doanh tổng hơp 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh